【题目类型】人际关系
【来源】2015年3月3日下午上海市面试真题
【资料】
【问题】古玩市场搬迁，商铺不同意，如何说服？

【参考答案】
【部分1：开门见山】【表达个人立场】作为负责古玩市场搬迁的工作人员，面对商铺的反对，我会采取以下措施。

【部分2：措施阐述】
【措施1：从沟通交流角度出发】首先，深入与商铺沟通。【介绍细节措施】组织座谈会，听取商铺意见，了解其担忧和需求。同时，详细解释搬迁原因，说明搬迁后的规划，以及搬迁带来的长期利益。

【措施2：从利益保障角度出发】其次，确保商铺利益。【保障方式1：经济补偿】一是提供合理经济补偿，减轻搬迁成本。【介绍细节措施：补偿方案】制定详细补偿方案，包括搬迁费用、装修补贴等。【保障方式2：经营支持】二是提供经营支持，帮助商铺顺利过渡。【介绍细节措施：支持措施】协助寻找新址，提供市场推广支持，确保搬迁后生意不受影响。

【措施3：从政策支持角度出发】最后，争取政策支持。【介绍细节措施1：政策优惠】一方面，争取税收减免、租金优惠等政策，降低商铺经营压力。【介绍细节措施2：长期规划】另一方面，制定长期发展规划，确保古玩市场在新址的持续繁荣，增强商铺信心。

【措施4：从社会影响角度出发】此外，强调搬迁的社会意义。【介绍细节措施1：城市发展】一方面，说明搬迁对城市发展的积极作用，提升商铺的社会责任感。【介绍细节措施2：文化传承】另一方面，强调古玩市场对文化传承的重要性，激发商铺的使命感。

【措施5：从长期合作角度出发】最后，建立长期合作关系。【介绍细节措施1：沟通机制】一方面，建立定期沟通机制，及时解决商铺问题。【介绍细节措施2：合作平台】另一方面，搭建合作平台，促进商铺间的交流与合作，共同发展。