【题目类型】应急应变
【来源】2017年3月26日下午上海市面试真题
【资料】
【问题】一些街道是派发小广告的重灾区，群众拿了小广告以后随地乱扔，造成大量垃圾和环境污染，让你解决你怎么办？

【参考答案】
【首段：开门见山，引出题目主题，表达考生态度】作为政府部门的工作人员，面对街道小广告乱象，我会从以下几个方面进行处理。

【部分1：加强宣传引导】
【宣传引导措施】第一，加强宣传引导，提升群众环保意识。【相关细节1】（多渠道宣传）通过社区公告、微信公众号、广播等多种渠道，向群众宣传乱扔小广告的危害，倡导文明行为。【相关细节2】（设立宣传点）在街道显著位置设立宣传点，发放环保宣传资料，鼓励群众自觉维护环境。

【部分2：加强执法监管】
【执法监管措施】第二，加强执法监管，严厉打击派发小广告行为。【相关细节1】（联合执法）联合城管、公安等部门，开展专项整治行动，对派发小广告的行为进行严厉打击。【相关细节2】（设立举报渠道）设立举报电话和网络平台，鼓励群众举报派发小广告的行为，及时处理举报信息。

【部分3：优化垃圾处理】
【垃圾处理措施】第三，优化垃圾处理，减少环境污染。【相关细节1】（增设垃圾桶）在街道增设垃圾桶，方便群众投放小广告，减少乱扔现象。【相关细节2】（加强清理力度）增加环卫工人的清理频次，及时清理街道上的小广告垃圾，保持街道整洁。

【部分4：建立长效机制】
【长效机制建立】第四，建立长效机制，确保问题不反弹。【相关细节1】（定期检查）定期对街道进行检查，发现问题及时处理，确保整治效果。【相关细节2】（持续宣传）持续开展环保宣传活动，巩固群众的环保意识，形成长效机制。

【部分5：总结与反思】
【总结经验，提高能力】第五，做好总结与反思。【相关细节1】（汇报总结）总结此次整治行动的经验，汇报给领导。【相关细节2】（提出建议）提出建议，进一步完善街道管理机制，确保类似问题不再发生。