【题目类型】综合分析
【来源】2017年3月29日下午上海市面试真题
【资料】
【问题】现在很多政府出现了比如“撕春联”这样的乱作为，要怎么杜绝这种行为？

【参考答案】
【部分1：开门见山，引出题目主题，介绍情况，表达考生观点立场】近年来，一些地方政府出现“撕春联”等乱作为现象，严重损害了政府形象，影响了干群关系。【乱作为危害】这些行为不仅违背了依法行政的原则，还伤害了群众的感情，削弱了政府的公信力。【过渡到建议】为了杜绝此类现象，我认为应从以下几方面着手。

【部分2：建议措施】

【建议1：加强法治教育】【标题1】首先，加强法治教育。【措施1】一方面，定期组织公务员学习法律法规，增强法治意识，明确权力边界，避免滥用职权。【措施2】另一方面，通过典型案例警示教育，让公务员深刻认识到乱作为的严重后果，自觉规范自身行为。

【建议2：完善监督机制】【标题2】其次，完善监督机制。【措施1】一方面，建立健全内部监督体系，设立专门机构，对政府行为进行实时监督，及时发现并纠正乱作为现象。【措施2】另一方面，畅通群众举报渠道，鼓励群众通过热线、网络等方式反映问题，形成全民监督的良好氛围。

【建议3：强化问责机制】【标题3】再次，强化问责机制。【措施1】一方面，对乱作为行为零容忍，一经查实，严肃处理，追究相关责任人责任，形成震慑效应。【措施2】另一方面，公开曝光典型案例，以案释法，警示全体公务员，防止类似事件再次发生。

【建议4：提升服务意识】【标题4】最后，提升服务意识。【措施1】一方面，加强公务员职业道德教育，树立以人民为中心的理念，增强服务意识，真正做到为民服务。【措施2】另一方面，定期开展群众满意度调查，听取群众意见，不断改进工作方式，提升服务质量。