【题目类型】人际关系
【来源】2017年7月20日上午云南省玉溪市面试真题
【资料】
【问题】你是刚进单位的新人，单位老同事总把自己的工作安排给你，导致领导安排的工作未能按时完成，你怎么处理？

【参考答案】
【部分1：开门见山】【表达个人立场】作为刚进单位的新人，面对老同事安排工作，导致领导任务未完成，我会积极应对，妥善处理。

【部分2：措施阐述】
【措施1：从了解情况角度出发】第一，明确问题，及时沟通。【介绍细节措施1，自我反思】一方面，我会反思自身，是否在沟通中表达不清，导致老同事误解。【介绍细节措施2，强化沟通】另一方面，我会与老同事沟通，了解其安排工作的原因，并表达我的工作压力。

【措施2：从处理工作矛盾角度出发】第二，合理安排，优先完成领导任务。【介绍细节措施1，使用假设的方法】如果老同事的工作可以稍后处理，我会先完成领导安排的任务，再协助老同事。【介绍细节措施2，使用假设的方法】如果老同事的工作紧急，我会与领导沟通，说明情况，请求适当延期。

【措施3：从解决长期问题角度出发】第三，建立机制，避免类似问题。【介绍细节措施1，强化沟通】一方面，我会与老同事和领导沟通，明确各自的工作职责和优先级。【介绍细节措施2】另一方面，我会建议单位建立工作分配机制，确保任务分配合理。

【措施4：从个人成长角度出发】第四，提升能力，适应工作环境。【介绍细节措施1，自我提升】一方面，我会加强学习，提高工作效率，以应对更多任务。【介绍细节措施2，强化沟通】另一方面，我会积极参与团队活动，增强与同事的默契，减少工作摩擦。