【题目类型】人际关系
【来源】2020年10月17日云南省楚雄彝族自治州面试题
【资料】
【问题】小张为公众号设计的庆中秋迎国庆海报被领导否定了，让他修改，他很不开心，跟小李说领导不懂欣赏，审美水平差，你是小李，你怎么跟他沟通？

【参考答案】
【部分1：开门见山】【表达个人立场】面对题目中的情况我会做如下应对。
【部分2：措施阐述】
【措施1：从理解情绪角度出发】首先, 理解情绪。【介绍细节措施】我会先倾听小张的抱怨, 让他发泄情绪, 表达对他的理解, 说明被否定确实让人不愉快。
【措施2：从引导思考角度出发】其次, 引导思考。【介绍细节措施】我会提醒小张, 领导否定海报可能并非审美问题, 而是基于整体宣传策略考虑, 建议他冷静思考领导的修改意见。
【使用假设的方法】如果小张坚持认为领导审美差, 我会告诉他, 每个人的审美标准不同, 领导的意见可能更符合大众需求, 建议他站在受众角度重新审视海报。
【使用假设的方法】如果小张觉得修改难度大, 我会鼓励他, 说明修改是提升作品的机会, 建议他参考优秀案例, 积极与领导沟通, 确保修改后的海报符合要求。
【阳光心态】相信通过以上沟通, 小张会调整心态, 积极面对修改任务。
【措施3：从提供帮助角度出发】再次, 提供帮助。【介绍细节措施】我会主动提出, 在小张修改海报时提供协助, 比如帮他收集素材, 或一起讨论修改方案, 确保工作顺利完成。
【措施4：从总结反思角度出发】最后, 总结反思。【强化团队合作】以后, 我会加强与同事的沟通, 在合作中互相支持, 共同提升工作质量。【提升个人能力】同时, 我也会不断学习, 提高自己的审美水平, 更好地完成各项任务。