【题目类型】计划组织协调 【来源】2019年3月15日下午北京面试真题 【资料】 【问题】你是景区的一名工作人员,为了景区更好的规划,现在需要招募旅游体验师并向社会征集意见,领导把这个工作交给了你,你怎么办? 【参考答案】 【部分1:开门见山,引出题目主题,表达考生态度】【任务设计】我为此次活动设计的两个主题分别为“畅游景区,建言献策”旅游体验师招募和“倾听民意,优化服务”社会意见征集。【任务细化】我将针对“畅游景区,建言献策”旅游体验师招募谈一下我的策划思路。 【部分2:组织步骤】 【步骤1:准备阶段】首先,在活动开始前做好充分的准备。 【细节步骤1:了解需求】我会先找到领导,了解此次活动的要求和目的。 【细节步骤2:参考经验】同时,查阅景区以前类似活动的总结材料并借鉴其他景区的活动经验,拟订本次旅游体验师招募的活动方案。 【细节步骤3:准备材料】然后,我会根据方案内容,通过翻阅书籍、上网搜索等方式,准备好此次招募的内容资料和影音素材。 【细节步骤4:联系合作方】同时,我也会联系相关的旅游平台和媒体,讲明活动计划,请他们协助宣传和推广。 【步骤2:宣传阶段】其次,及时下发通知,宣传本次活动。 【细节步骤1:通知发布】我会通过景区官网、微信公众号和微博等平台发布此次招募活动的通知, 【细节步骤2:明确意义】明确此次旅游体验师招募对于景区规划和服务提升的意义, 【细节步骤3:活动通知】通知招募的时间、地点和内容,要求有意向的游客按时报名。 【步骤3:实施阶段】再次,推动活动各个环节的开展。 【细节步骤1:领导讲话】第一环节,请景区领导发表讲话,强调此次活动的目的是为了优化景区规划,提升游客体验。 【细节步骤2:体验师介绍】第二环节,请已经招募的旅游体验师介绍他们的体验经历和感受,分享他们的建议和意见。 【细节步骤3:互动环节】第三环节,组织游客和体验师进行互动,听取游客的意见和建议,进一步优化景区服务。 【步骤4:巩固阶段】最后,做好活动结束后的效果巩固。 【细节步骤1:意见整理】一方面,我会请全体体验师和游客针对此次活动撰写意见和建议,强化思想认识。 【细节步骤2:资料整理】另一方面,我也会做好此次活动的资料整理工作, 【细节步骤3:新闻宣传】撰写新闻稿件并在景区官网和媒体平台上展示,体现景区优化服务的精神风貌。