【题目类型】应急应变
【来源】2021年3月23日上午北京市考东城区面试题
【资料】
【问题】当前与某单位合作开展一项工作，本周五要进行汇报，但当下遇到了以下几点问题：一是对接部门交接的材料不齐全，材料书写不规范；二是原先负责这项工作的老张离职了，暂时联系不上；三是与你合作的小王表示目前手头工作多，任务重，不太愿意配合。这种情况下，你如何解决?

【参考答案】
【部分1：开门见山，引出题目主题，表达考生态度】
【问题引入】当前合作项目面临多重挑战，材料不全、人员变动、合作受阻。【表达考生态度】作为项目负责人，我会迅速行动，协调各方资源，确保汇报顺利进行。

【部分2：组织步骤】
【步骤1：了解具体情况】
【信息收集与评估】首先，我会详细检查对接部门提供的材料，明确缺失部分，评估书写不规范的影响，并尝试联系老张，了解其离职前的项目进展。

【步骤2：准备应对方案】
【细节步骤1：假设方法，材料补充与规范】
【沟通协调】如果材料缺失严重，我会立即与对接部门沟通，要求尽快补充完整，并指导他们按照规范格式重新整理，确保材料质量。

【细节步骤2：假设方法，老张替代人选】
【替代方案考虑】如果联系不上老张，我会寻找其他熟悉项目的同事，或者自己深入研究项目资料，确保对项目有全面了解，能够顺利接手。

【细节步骤3：假设方法，小王工作协调】
【灵活应变】如果小王工作繁忙，我会与其沟通，明确项目优先级，协助其合理分配时间，或者调整任务分工，减轻其负担，确保项目推进。

【细节步骤4：无法解决时的处理】
【计划调整与执行】如果以上方法均无法解决问题，我会及时上报领导，寻求支持，同时做好汇报内容的调整，确保汇报能够顺利进行。

【部分3：事后总结与反思】
【反思总结与改进】最后，汇报结束后，我会进行总结反思。一方面，在今后合作项目中，我会提前做好材料交接和人员安排，避免类似问题发生；另一方面，我会加强与团队成员的沟通，确保工作协调顺畅，提高工作效率。