【题目类型】应急应变
【来源】2014年6月14日吉林省面试真题
【资料】
【问题】村民宅基地拆迁，回迁楼却迟迟没有交房，大量村民砸开大门拿被褥入住，开发商要派人驱赶。你是镇政府工作人员你怎么做？

【参考答案】
【首段：开门见山，引出题目主题，表达考生态度】作为镇政府工作人员，面对村民与开发商的冲突，我会迅速介入，平衡各方利益，确保社会稳定和谐。

【部分1：立即介入，防止冲突升级】
【现场介入与冲突控制】首先，我会立即赶赴现场，防止冲突升级。【相关细节1】（安抚村民情绪）我会与村民沟通，理解他们的诉求，安抚他们的情绪，承诺尽快解决问题。【相关细节2】（制止开发商行为）同时，我会制止开发商的驱赶行为，确保村民的安全，避免事态恶化。

【部分2：调查原因，明确责任】
【深入调查与责任明确】其次，我会深入调查回迁楼迟迟未交房的原因。【相关细节1】（与开发商沟通）我会与开发商沟通，了解工程进度和存在的问题，要求其提供详细的交房时间表。【相关细节2】（与村民沟通）同时，我会与村民代表座谈，听取他们的意见和建议，明确他们的合理诉求。

【部分3：协调各方，制定解决方案】
【协调各方与制定方案】再次，我会协调各方，制定切实可行的解决方案。【相关细节1】（召开协调会）我会组织村民代表、开发商和政府相关部门召开协调会，共同商讨解决方案。【相关细节2】（明确时间节点）在协调会上，我会明确交房的时间节点，并要求开发商加快工程进度，确保按时交房。【相关细节3】（临时安置措施）对于急需入住的村民，我会协调开发商提供临时安置措施，保障他们的基本生活需求。

【部分4：跟踪落实，确保问题解决】
【跟踪落实与问题解决】最后，我会跟踪落实解决方案，确保问题得到彻底解决。【相关细节1】（定期检查）我会定期检查工程进度，确保开发商按时完成建设任务。【相关细节2】（反馈机制）我会建立反馈机制，及时了解村民的意见和诉求，确保他们的合法权益得到保障。【相关细节3】（总结经验）我会总结此次事件的处理经验，完善相关工作机制，防止类似问题再次发生。