【题目类型】人际关系
【来源】2015年吉林下半年公务员考试结构化面试真题（11月11日）
【资料】注：本文为考生回忆版，仅供参考
【问题】单位要开重要会议，小张迟到了，科长批评了他，小张辩解说是为了送父亲去急诊，导致会议气氛很尴尬，你怎么评价小张和科长，如果你是副科长你怎么办？

【参考答案】
【部分1：开门见山】【表达个人立场】作为副科长，我会以大局为重，妥善处理此事，维护会议秩序，同时关心同事家庭情况，促进团队和谐。

【部分2：措施阐述】
【措施1：从评价小张角度出发】第一，小张迟到情有可原，但处理方式欠妥。【介绍细节措施1】小张因送父亲急诊迟到，体现了孝心，值得理解。但他当场辩解，影响了会议氛围，显得不够成熟。【介绍细节措施2】建议小张提前请假，或会后解释，避免影响工作。

【措施2：从评价科长角度出发】第二，科长批评是职责所在，但方式可以改进。【介绍细节措施1】科长维护会议纪律，批评迟到行为，是履行职责的表现。【介绍细节措施2】但批评时未了解原因，显得不够人性化。建议科长先了解情况，再作处理。

【措施3：从副科长处理角度出发】第三，作为副科长，我会及时介入，化解尴尬。【介绍细节措施1】首先，我会安抚科长情绪，建议会后处理，保证会议顺利进行。【介绍细节措施2】其次，我会与小张沟通，了解具体情况，给予关心和支持。【介绍细节措施3】最后，我会在团队中倡导理解与包容，增强团队凝聚力。