【题目类型】应急应变
【来源】2019年6月21日吉林省考面试真题
【资料】
【问题】目前网络上曝光了很多医托问题，其中还有医护人员和医托互相联合的情况，领导让你去调查,请问你认为重难点是什么?具体怎么开展?

【参考答案】
【首段：开门见山，引出题目主题，表达考生态度】医托问题严重，影响医疗秩序，我会从以下几个方面开展调查。

【部分1：明确调查重点】
【确定调查方向】首先，明确调查重点。【相关细节1】（医托行为）其一，重点调查医托的常见手段，如虚假宣传、诱导就医等。【相关细节2】（医护参与）其二，调查医护人员是否参与其中，是否存在利益输送。【相关细节3】（患者受害情况）其三，了解患者受害情况，收集相关证据。

【部分2：制定调查方案】
【制定详细计划】其次，制定调查方案。【相关细节1】（成立小组）其一，成立专项调查小组，明确分工。【相关细节2】（信息收集）其二，通过走访、暗访、调取监控等方式收集信息。【相关细节3】（数据分析）其三，对收集到的数据进行分析，找出规律。

【部分3：开展实地调查】
【实施调查行动】接着，开展实地调查。【相关细节1】（医院走访）其一，走访多家医院，了解实际情况。【相关细节2】（患者访谈）其二，访谈受害患者，获取第一手资料。【相关细节3】（暗访医托）其三，安排人员暗访医托，掌握其活动规律。

【部分4：汇总分析结果】
【整理调查资料】然后，汇总分析结果。【相关细节1】（资料整理）其一，整理所有调查资料，形成报告。【相关细节2】（问题分析）其二，分析问题根源，提出解决方案。【相关细节3】（汇报领导）其三，将调查结果汇报给领导，供决策参考。

【部分5：提出整改建议】
【制定整改措施】最后，提出整改建议。【相关细节1】（加强监管）其一，建议加强医院内部监管，杜绝医护人员参与。【相关细节2】（法律制裁）其二，建议加大对医托的法律制裁力度。【相关细节3】（宣传教育）其三，建议加强宣传教育，提高患者防范意识。