【题目类型】综合分析
【来源】2024年3月28日四川省考面试题（乡镇岗）
【资料】
【问题】习总书记指出：“群众的很多想法，往往不是在那些很正式的场合、当着很多人的面会讲出来的，而是要同他们身挨身坐、心贴心聊才能听得到。”年轻干部要力求身挨身、心贴心、广泛而深入地接近群众。作为基层工作人员，请结合实际工作谈谈你的做法。

【参考答案】
【部分1：开门见山，引出题目主题，介绍情况，表达考生观点立场】习总书记强调，群众的想法，往往需要深入交流才能了解。【群众心声】作为基层工作人员，必须身挨身、心贴心，广泛深入群众。【过渡到做法】结合实际工作，我有以下几方面的做法。

【部分2：具体做法】

【做法1：深入走访群众】【标题1】首先，深入走访群众。【措施1】一方面，定期开展入户走访，了解群众生活状况，倾听他们的需求和困难。【措施2】另一方面，利用农闲时节，组织座谈会，与群众面对面交流，收集他们的意见和建议。【措施3】此外，建立走访记录，及时反馈问题，确保群众诉求得到解决。

【做法2：建立沟通渠道】【标题2】其次，建立沟通渠道。【措施1】一方面，设立群众意见箱，方便群众随时反映问题。【措施2】另一方面，利用微信群、公众号等平台，发布政策信息，解答群众疑问。【措施3】此外，定期开展接访活动，面对面解决群众难题，增强信任感。

【做法3：参与群众活动】【标题3】再次，参与群众活动。【措施1】一方面，积极参与村社活动，如文艺演出、体育比赛等，拉近与群众的距离。【措施2】另一方面，组织志愿服务，帮助困难群众解决实际问题。【措施3】此外，利用节假日，开展慰问活动，送去党和政府的关怀。

【做法4：提升服务能力】【标题4】最后，提升服务能力。【措施1】一方面，加强政策学习，提高业务水平，更好地服务群众。【措施2】另一方面，注重沟通技巧，耐心倾听，真诚回应，赢得群众信任。【措施3】此外，定期总结经验，改进工作方法，提高服务效率。

【部分3：总结提升】通过以上做法，能够更好地了解群众需求，解决实际问题，增强群众获得感。【展望未来】未来，我将继续深入群众，不断提升服务水平，为基层工作贡献力量。