【题目类型】人际关系
【来源】2015年3月8日上午部委党群面试真题
【资料】
【问题】假如你是某单位办公室的工作人员，安排你牵头制定本单位下一年度的工作计划，此项工作需要其他部门的积极配合，但目前其他业务部门的工作繁忙，对这项工作不太积极，致使你的工作迟迟没有进展，而领导已经催过多次。此时，你会怎么做？

【参考答案】
【部分1：开门见山】【表达个人立场】作为办公室工作人员，牵头制定年度工作计划，是职责所在，面对其他部门不积极配合，我会冷静应对，积极协调，确保工作顺利推进。

【部分2：措施阐述】
【措施1：从沟通协调角度出发】第一，主动沟通，了解各部门实际情况。【介绍细节措施1，自我反思】我会反思工作计划制定流程，是否存在不合理之处，导致部门配合困难。【介绍细节措施2，强化沟通】同时，我会主动与各部门负责人沟通，了解其工作繁忙的具体原因，寻找共同点。【介绍细节措施3，强化沟通】此外，我会与领导汇报当前进展，争取更多支持与理解。

【措施2：从优化工作流程角度出发】第二，优化流程，减轻部门负担。【介绍细节措施1，使用假设的方法】如果工作计划制定流程过于繁琐，我会简化流程，减少部门工作量。【介绍细节措施2，使用假设的方法】如果部门工作存在重复，我会协调相关部门，避免资源浪费。【介绍细节措施3，使用假设的方法】如果部门工作存在冲突，我会调整时间安排，确保各部门工作有序进行。

【措施3：从激励机制角度出发】第三，建立激励机制，提高部门积极性。【介绍细节措施1，使用假设的方法】如果部门配合度高，我会在领导面前表扬，给予肯定。【介绍细节措施2，使用假设的方法】如果部门工作完成出色，我会建议领导给予奖励，激励更多部门参与。【介绍细节措施3，使用假设的方法】如果部门工作存在困难，我会提供帮助，确保工作顺利完成。

【措施4：从长期改进角度出发】第四，总结经验，完善工作机制。【介绍细节措施1，强化沟通】一方面，我会定期与各部门沟通，了解工作进展，及时解决问题。【介绍细节措施2】另一方面，我会完善工作计划制定流程，确保部门配合更加顺畅。