【题目类型】应急应变
【来源】2016年2月24日上午部委党群面试真题
【资料】
【问题】你们在某景点的广场开机关作风宣讲会，大屏幕里出现公车，群众议论纷纷。你怎么办？

【参考答案】
【首段：开门见山，引出题目主题，表达考生态度】作为宣讲会负责人，我会迅速采取措施，平息群众议论，确保宣讲会顺利进行，维护机关形象。

【部分1：立即查明原因】
【暂停播放与内部沟通】首先，我会立即暂停大屏幕播放，并迅速与技术人员沟通，查明公车画面出现的原因。【相关细节1】（内部核实）同时，我会安排工作人员核实公车使用情况，确保公车使用符合规定。【相关细节2】（初步解释）向群众简要说明，我们正在核实情况，稍后会给出详细解释，请大家稍安勿躁。

【部分2：及时公开信息】
【公布调查结果与回应关切】接着，我会根据调查结果，及时向群众公布公车使用情况。【假设1】（合规使用时的处理）如果公车使用符合规定，我会详细解释公车用途，并出示相关证明材料，消除群众疑虑。【假设2】（违规使用时的处理）如果发现公车使用存在违规行为，我会诚恳道歉，并承诺严肃处理相关责任人，同时公布整改措施，接受群众监督。【相关细节1】（引导正面讨论）我会借此机会，引导群众关注宣讲会主题，强调机关作风改进的决心和行动。

【部分3：强化内部管理】
【完善制度与加强监督】最后，我会加强内部管理，防止类似事件再次发生。【相关细节1】（完善制度）一方面，我会完善公车使用制度，明确使用范围和审批流程，确保公车使用透明规范。【相关细节2】（加强监督）另一方面，我会加强监督检查，定期公开公车使用情况，接受群众监督，提升机关公信力。【相关细节3】（培训教育）我会组织工作人员进行培训，提高应急处置能力，确保类似事件能够迅速妥善处理。