【题目类型】应急应变
【来源】2016年2月28日上午银保监会面试题
【资料】
【问题】进入工作单位，领导让你对辖内银行业金融机构进行检查，形成调查报告，但你对业务不熟悉，请问你怎么办？

【参考答案】
【首段：开门见山，引出题目主题，表达考生态度】面对题目中出现的情况，我会通过以下方式完成工作。

【部分1：迅速与领导沟通步骤】
【稳定情绪，了解情况】第一，我会稳定情绪，冷静面对任务的突发性，随后与领导进行详细沟通，了解检查任务的具体情况，重点了解检查的范围、重点和报告要求，准确领会领导意图，把准检查方向。

【部分2：组织步骤】
【步骤1：资料准备阶段】
【细节步骤1：赶往单位，调取资料】由于手头缺乏资料，且对业务不熟悉，为方便工作开展我会立即驱车赶往单位，利用单位电脑、打印机等完成检查报告撰写。【相关细节1】一方面，我会立即调取以往检查活动中的报告材料，选取和此次检查任务及报告要点接近的报告材料作为参考。【相关细节2】另一方面，我会根据前期了解到的情况，调取此次检查相关资料，进一步梳理此次检查的目的、意义、流程等，把握检查重点。

【步骤2：撰写材料阶段】
【细节步骤2：撰写材料，提请审阅】我会在梳理资料的基础上，搭建检查报告材料框架明确此次报告共分为三个部分，第一部分先介绍检查的目的及意义，第二部分强调检查的重点内容，第三部分安排检查的行程安排及需要检查对象配合的工作。【相关细节1】在此基础上，我会根据收集到的资料对各部分内容进行填充，并对语句进行润色。撰写完初稿后，我会立即联系领导，通过邮箱或钉钉等发给领导，请领导审阅、修订。【相关细节2】第二天我也会随身携带单位配备的笔记本电脑，以便在路上根据领导意见再次进行修订，完成最终定稿。

【步骤3：总结与提升】
【细节步骤3：惩前毖后，提升自我】在此次检查中，我会认真完成好领导交办的任务做好检查记录，整理检查资料，确保检查实效。在以后的工作中，我也会提升收集资料意识，提升应对突发工作的能力和报告撰写水平，高质高效完成每一项工作内容。