【题目类型】计划组织协调
【来源】2017年2月25日上午部委党群面试真题
【资料】
【问题】公共自行车项目开展后，只有老年人使用，使用率不高，你怎么开展后续使用？

【参考答案】
【部分1：开门见山，引出题目主题，表达考生态度】【任务设计】针对公共自行车使用率低的问题，我计划从宣传推广、优化服务、拓展用户群三个方面入手，提升项目的使用率。【任务细化】我将重点阐述如何通过宣传推广和优化服务来吸引更多用户。

【部分2：组织步骤】
【步骤1：宣传推广】首先，加大宣传力度，提高项目知名度。
【细节步骤1：媒体宣传】通过电视、广播、报纸等传统媒体，广泛宣传公共自行车的便捷性和环保意义。
【细节步骤2：网络推广】利用微博、微信等社交平台，发布使用指南和优惠活动，吸引年轻用户。
【细节步骤3：社区宣传】在社区、学校、企业等场所，张贴海报、发放宣传单，让更多人了解项目。

【步骤2：优化服务】其次，提升服务质量，增强用户粘性。
【细节步骤1：站点优化】根据用户反馈，调整站点布局，增加热门区域的站点数量。
【细节步骤2：车辆维护】定期检查和维护自行车，确保车辆安全、舒适，提升用户体验。
【细节步骤3：技术支持】引入智能锁、APP扫码等新技术，简化租借流程，方便用户使用。

【步骤3：拓展用户群】再次，针对不同群体，制定差异化策略。
【细节步骤1：学生优惠】与学校合作，推出学生优惠套餐，吸引学生群体使用。
【细节步骤2：企业合作】与企业合作，提供员工通勤优惠，增加工作日使用率。
【细节步骤3：活动推广】组织骑行活动、环保讲座等，增强用户参与感和归属感。

【步骤4：效果评估】最后，定期评估项目效果，持续改进。
【细节步骤1：数据收集】通过用户调查、使用数据，了解用户需求和反馈。
【细节步骤2：问题分析】分析使用率低的原因，及时调整策略，优化服务。
【细节步骤3：持续改进】根据评估结果，不断改进项目，确保长期可持续发展。