【题目类型】计划组织协调
【来源】2017年2月26日下午部委党群面试真题
【资料】
【问题】你是小李，接手留守儿童服务站，你要通过哪些途径了解哪些信息？

【参考答案】
【部分1：开门见山，引出题目主题，表达考生观点立场】【重复题目内容，介绍意义】为更好地服务留守儿童，我会通过多种途径，全面了解相关信息，确保服务站工作有序开展。

【部分2：组织步骤】
【步骤1：准备阶段】首先，做好充分的准备工作。
【细节步骤1：查阅资料】一是查阅资料，通过查看服务站的历史记录、政策文件，了解服务站的成立背景、服务对象、服务内容、运营模式等。
【细节步骤2：咨询了解】二是通过咨询相关部门，如教育、民政、妇联等，了解当地留守儿童的数量、分布、家庭情况、教育状况等，并做好详细记录。
【细节步骤3：查看与咨询】三是查看单位台账，研究以往服务方案的设计，并咨询有经验的同事，了解服务过程及服务报告撰写的注意事项。

【步骤2：实施阶段】其次，有序开展调研，确保调研对象全面、调研方式多样、调研内容丰富。
【细节步骤1：实地走访】
【行动方式】一是实地走访留守儿童家庭，
【调研内容】按照家庭的经济状况、地理位置，选择不同家庭代表。了解孩子的年龄、性别、学习情况、心理状况等，
【调研内容2】以及家庭的经济来源、父母外出务工情况、监护人的教育水平、家庭对孩子的期望等。
【细节步骤2：问卷调研】
【问卷方式】二是为留守儿童和监护人设计调查问卷，
【问卷内容1】一方面通过学校向留守儿童发放调查问卷，详细了解他们的学习情况、生活状况、心理需求等;
【问卷内容2】另一方面通过社区向监护人发放调查问卷，了解他们对孩子的教育期望、对服务站的需求等。
【细节步骤3：咨询与比较】
【咨询方式】三是咨询相关社会组织及志愿者，
【调研内容1】通过电话咨询了解他们在服务留守儿童方面的经验，比较不同服务模式的优缺点，
【调研内容2】同时了解哪些服务内容最受留守儿童欢迎。
【细节步骤4：座谈会】
【座谈会方式】四是梳理与留守儿童服务政策制定或执行相关的部门清单，包括教育、民政、妇联等部门，召集负责同志开展座谈会，
【座谈会内容】了解各部门在留守儿童服务方面的支持政策以及具体举措，交流执行过程中的困难以及政策落实后的效果。

【步骤3：整理调研】最后，撰写一份科学可行的调研报告。
【整理调研报告】将调研结果与数据进行整理汇总，通过图表的形式，分析留守儿童服务问题的原因，提出心理辅导、学习支持、家庭关爱等可行性建议。