【题目类型】人际关系
【来源】2018年3月9日下午部委党群面试真题
【资料】
【问题】材料题是一段很长的对话，对话中体现了A工作态度不端正，工作不积极，没有自己的想法，同时对同事态度很差，对于别人的批评意见不反思自己的问题，问你该怎么和A交流，请现场模拟。

【参考答案】
【开门见山：亮明结论】各位考官，我将从理解、沟通、引导三个方面与A交流。

【首段：主要原因】之所以选择这三个方面，一方面是因为理解是沟通的基础，能够帮助我更好地了解A的处境和想法；另一方面，沟通和引导能够帮助A认识到自身问题，并积极改进。【引出下文】具体交流方式如下：

【理解：建立信任】首先，我会以理解的态度与A交流，表达对他工作压力的理解，并询问他是否遇到困难或挑战。【背景介绍】每个人在工作中都可能遇到瓶颈或困惑，理解他的处境有助于建立信任。【转折】但理解并不意味着纵容，我会明确表达对他工作态度的担忧，希望他能够正视问题。

【沟通：指出问题】其次，我会通过具体事例指出A在工作中的问题，如态度不端正、缺乏主动性等。【假设】如果他能够认识到这些问题，并愿意改进，那么我们可以一起制定改进计划。【解释】同时，我会强调团队合作的重要性，希望他能够改善与同事的关系，积极接受批评意见。

【引导：提出建议】最后，我会引导A思考如何改进，提出一些具体建议，如主动承担任务、积极表达想法等。【意义】通过这些建议，A可以逐步改进工作态度，提升工作能力。【假设】如果他能够积极采纳这些建议，并付诸行动，那么他的工作表现将会有所提升。【解释】同时，我会鼓励他定期与我沟通，及时反馈改进情况，以便我们共同解决问题。

【总结：展望未来】总之，通过与A的理解、沟通和引导，我相信他能够认识到自身问题，并积极改进。【意义】这不仅有助于提升他的工作表现，也有助于团队的和谐与发展。【假设】希望A能够以积极的态度面对工作，与同事共同进步，为团队做出更大的贡献。