【题目类型】人际关系
【来源】2019年1月24日下午外交部面试真题
【资料】
【问题】你是小王，你们单位老李喜欢在上班时间网购，让你帮忙，结果影响了你的工作，你会怎么办？

【参考答案】
【部分1：开门见山】【表达个人立场】面对老李上班网购影响工作的情况，我会做如下应对。
【部分2：措施阐述】
【措施1：从沟通理解角度出发】首先，沟通理解。【介绍细节措施】我会与老李进行私下沟通，了解他网购的原因和需求，表达对他个人事务的理解。
【使用假设的方法】如果老李网购是因为家庭急需，我会建议他合理安排时间，或者寻求其他同事的帮助，以减轻我的工作负担。
【使用假设的方法】如果老李网购是出于个人兴趣，我会提醒他注意工作时间，建议他在休息时间进行网购，以免影响工作效率。
【措施2：从明确界限角度出发】其次，明确界限。【介绍细节措施】我会向老李明确我的工作职责和时间安排，说明帮助他网购对我的工作造成了影响。
【使用假设的方法】如果老李理解并同意，我会感谢他的理解，并承诺在非工作时间提供帮助。
【使用假设的方法】如果老李坚持要求，我会委婉拒绝，并建议他寻找其他同事或自行处理。
【措施3：从寻求支持角度出发】再次，寻求支持。【介绍细节措施】如果沟通无效，我会向上级反映情况，寻求支持和指导，确保工作不受影响。
【使用假设的方法】如果上级支持我，我会继续专注于工作，避免被老李的网购行为干扰。
【使用假设的方法】如果上级建议我继续帮助老李，我会与老李协商，制定一个不影响工作的帮助计划。
【措施4：从提升效率角度出发】最后，提升效率。【介绍细节措施】我会优化自己的工作流程，提高工作效率，减少被外界因素干扰的可能性。
【使用假设的方法】如果工作压力大，我会寻求同事的帮助，共同完成任务，确保工作质量。
【使用假设的方法】如果时间充裕，我会主动学习新技能，提升个人能力，为团队做出更大贡献。