【题目类型】人际关系
【来源】2019年2月21日统计局机关面试真题
【资料】
【问题】政府部门服务进社区活动，去社区调查满意度，老百姓不配合说是形式主义，你是负责人，你怎么办?

【参考答案】
【部分1：开门见山】【表达个人立场】作为活动负责人，面对老百姓不配合的情况，我会积极采取措施，确保活动取得实效。

【部分2：措施阐述】
【措施1：从沟通交流角度出发】第一，与居民进行深入沟通。【介绍细节措施：沟通交流】我会组织工作人员，深入社区与居民面对面交流，了解他们的真实想法和需求，解释活动的目的和意义，消除他们的误解。

【措施2：从改进活动形式角度出发】第二，改进活动形式。【介绍细节措施】根据居民反馈，调整活动内容和方式，增加互动环节，使活动更加贴近居民生活，提高参与度和满意度。

【措施3：从宣传引导角度出发】第三，加强宣传引导。【介绍细节措施1：多渠道宣传】通过社区公告栏、微信群等多种渠道，广泛宣传活动的重要性和实际效果，增强居民的认同感和参与意识。【介绍细节措施2：典型示范】邀请已受益居民分享经验，发挥典型示范作用，带动更多居民积极参与。

【措施4：从长效机制建立角度出发】第四，建立长效机制。【介绍细节措施1：定期回访】定期组织回访，了解居民对活动的持续反馈，及时调整优化活动内容。【介绍细节措施2：意见反馈】设立意见反馈渠道，鼓励居民提出建议，确保活动始终符合居民需求。

【部分3：总结表态】通过以上措施，我相信能够有效解决居民不配合的问题，提升活动效果，真正实现服务进社区的目标。