【题目类型】计划组织协调
【来源】2021年3月20日海事面试题（广州）
【资料】材料1：某社区开展了智慧服务平台，把一些生活常识和居家妙招在平台进行了分享，一些政策宣传等也放到了平台上去。
材料2：当地政府要开展适老社区评比活动，把智慧服务平台的经验推荐到各个社区，领导交由你们工作小组处理如下事项，你是小王，在任务进程中遇到了如下事项：
场景一：
领导：最近要进行评比，大家可以谈一谈自己的想法。
小李：支付宝等等平台做了适老化的一些尝试，很有效果，咱们这个平台建设起来也会很有亮点，咱们平台现在受众多为年轻人，可以转变思路，让老年人加入进来。
老赵：解决基本的民生设施保障是关键，社区需要多建设一些满足老年人需求的基础设施，其他社区有很多改造的成功经验，咱们可以照搬过来。
场景二:
小李：建设施太费劲了，时间根本不够，咱们应该把时间都放到开展线上平台的搭建上去。
老赵：还是建基础设施比较合适，重点要放在这里。
【问题】领导说开展工作要进行充分的调研，针对于开展适老社区评比活动，你认为调研工作的重点在那几个方面，为什么？你将从哪些渠道获得？

【参考答案】
【开门见山：亮明结论】各位考官，我认为调研工作的重点应放在老年人需求、现有设施评估、智慧平台推广、成功经验借鉴四个方面。【首段：主要原因】之所以选择这四个方面，一方面是因为它们能够全面覆盖适老社区评比的核心要素，确保调研的全面性和针对性；另一方面，这些方面能够为后续的评比工作提供有力的数据支持和实践指导。【引出下文】具体原因如下：

【之所以选择的原因分点1】第一，老年人需求是调研的核心。【背景介绍】适老社区评比的核心目标是提升老年人的生活质量。【转折】因此，了解老年人的实际需求是首要任务。【假设】通过调研，我们可以掌握老年人在生活、医疗、娱乐等方面的具体需求，从而为社区改造和智慧平台建设提供精准的方向。【解释】这将确保我们的工作能够真正解决老年人的实际问题，提升他们的幸福感。

【之所以选择的原因分点2】第二，现有设施评估是调研的基础。【背景介绍】社区现有的基础设施是老年人日常生活的重要支撑。【转折】然而，这些设施是否满足老年人的需求，需要进行全面评估。【假设】通过调研，我们可以了解现有设施的不足和改进空间，从而为后续的基础设施建设提供科学依据。【解释】这将确保我们的改造工作能够有的放矢，避免资源浪费。

【之所以选择的原因分点3】第三，智慧平台推广是调研的重点。【背景介绍】智慧服务平台在提升老年人生活质量方面具有巨大潜力。【转折】然而，如何让老年人更好地使用这些平台，需要进行深入调研。【假设】通过调研，我们可以了解老年人对智慧平台的接受程度和使用习惯，从而为平台的优化和推广提供指导。【解释】这将确保我们的智慧平台能够真正服务于老年人，提升他们的生活便利性。

【之所以选择的原因分点4】第四，成功经验借鉴是调研的补充。【背景介绍】其他社区在适老化改造方面已有成功经验。【转折】借鉴这些经验，可以为我们提供宝贵的参考。【假设】通过调研，我们可以了解其他社区的成功做法和存在的问题，从而为我们的工作提供借鉴和警示。【解释】这将确保我们的工作能够少走弯路，提高效率。

【调研渠道】关于调研渠道，我认为可以从以下几个方面入手：一是通过问卷调查和访谈，直接了解老年人的需求和使用习惯；二是通过实地考察，评估现有设施的状况；三是通过数据分析，了解智慧平台的使用情况；四是通过文献研究和经验交流，借鉴其他社区的成功经验。【总结】通过这些渠道，我们可以获得全面、准确的调研数据，为适老社区评比提供有力支持。