【题目类型】计划组织协调
【来源】2021年3月23日国家统计局调查队面试题
【资料】材料一
2020年4月国务院办公厅印发《国务院办公厅关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》(下称《指导意见》)，将城镇老旧小区改造列入各级政府工作日程，意味着城镇老旧小区改造在全国推开。
目前仍有一些城镇老旧小区，住房年久失修，供水供电管道破旧，排污设施落后，缺乏适老化设施和养老医疗设施，缺少幼儿园、居民活动场所等公共设施。《指导意见》指出，改造提升城镇老旧小区，改善居民居住条件，构建共享共治社区治理体系，让人民群众生活更方便、更舒心、更美好。这为城镇老旧小区改造指明了方向。随着各地城镇老旧小区改造工作的推进，老旧小区改造已不再局限于居家适老化改造和安装电梯问题，而变成了系统化改造，切实提升老旧小区居民生活质量。
据城乡住房建设部估计，全国城镇老旧小区改造总投资将超过5万亿元。而改造投资具有投资周期短、边际效益高、资金周转快、消费潜力大等特点。老旧小区改造投资还能带动建材、适老适残设备、电梯、水电管线、社区服务等产业的发展，对经济增长的贡献可想而知。而且老旧小区改造的建设过程，就是扩大建筑维修就业的过程，是当前扩大城乡就业的重要渠道。老旧小区一旦完工，社区服务水平大大提高，需要大批从事社区服务的人员加入。（来源：新华网）
材料二
对于老旧小区改造，居民普遍叫好，不过由于多方面制约，老旧小区常常是“小修小补易，提质增效难”，不少地区面临“改了面子，改不好里子”的难题。
当前老旧小区的改造项目多集中于公共区域，开展路面、外墙面等改造工程，内部下水管道等只有真正出问题时才会想办法解决。而且，相比于大拆大建、推倒重来，城区老旧小区改造在大幅提质上仍面临诸多瓶颈。由于历史的原因，一些老旧小区产权状况复杂，甚至同一栋楼内的房屋会分属不同的产权单位，难以形成统一规划布局，掣肘顶层设计。而且在基础设施建设和提质升级上，面临资金短缺、可操作空间有限等问题。由于老旧小区建设年代久远，原先的建筑节能设计材料、排污管道、线网电压等与现在的实际需求存在较大差距，而这些恰好又是影响舒心居住的关键，同时也是资金投入缺口较大的难点。此外，居民意识也比较滞后，一些人没有花钱买服务的意识，但物业费收取、小区环境治理、社区文化建设等事项，都需要有居民意识作保障，否则做起来会比较困难。（来源：半月谈）
材料三
某市级调查队去到一老旧小区调研老旧小区改造提升情况，该小区正计划加装电梯，业主对此众说纷纭：
①顶楼用户说：加装电梯很好，但是需要三分之二的业主同意，我们这栋楼里有几个住户要么不同意，要么不理睬；
②一楼用户说：加装电梯以后会影响采光，而且电梯运行噪音特别大。不是说是会给补贴吗？补贴给得不充足的话我是不会同意的；
③三楼用户说：安装电梯跟我关系不大，我不想出钱。
【问题】社区要开展一个关于城镇老旧小区改造的宣传活动，请你自拟两个主题，保证宣传具有有效性，并从选择一个展开详细论述？

【参考答案】
【部分1：开门见山，引出题目主题，表达考生观点立场】【重复题目内容，介绍意义】如果由我负责组织本次城镇老旧小区改造宣传活动，我将结合当前老旧小区改造中存在的问题，【引出下文】通过以下几个方面组织开展。

【部分2：组织步骤】
【步骤1：准备阶段】首先，做好前期筹备工作。
【细节步骤1：调查需求】我会全面调查了解居民需求，【调查方式】通过线上问卷和线下走访的形式，【调查内容】询问居民对老旧小区改造的意见和建议，并进行详细记录。【细节步骤2：准备材料】同时准备好相应宣传材料，包括改造政策解读、改造效果展示等，以实现"菜单式"服务。

【步骤2：实施阶段】其次，广泛开展宣传。为进一步保证活动效果，提高居民知晓度，本次宣传的方式和内容将更为多元。
【细节步骤1：丰富宣传形式】一是丰富宣传形式。
【宣传方式1】除了以往的挂条幅、贴海报方式之外，还将组织开展"送政策进社区"宣传活动，成立政策宣讲团，针对辖区内具有代表性的老旧小区，开展政策宣讲。【宣传方式2】同时，将运用单位微信公众号、微博等宣传平台开设政策宣传专栏，进一步扩大宣传范围。【宣传方式3】此外，邀请知名专家进行网络直播，邀请辖区内居民观看，实现实时互动，及时答惑解疑。

【细节步骤2：丰富宣传内容】二是丰富宣传内容。
【宣传内容1】在组织居民学习政策原文的基础上，利用政策相关小漫画短视频，围绕老旧小区改造过程中出现的典型案例，电视剧、电影中出现的经典片段等内容，真正将政策结合实际，深入浅出地讲解改造后的效果和好处，营造学政策、懂政策、用政策的良好氛围，提升居民政策意识。

【步骤3：保障效果】最后，保障宣传效果。
【保障措施】在本次宣传活动结束后，我将建议领导开设线上政策宣传小课堂，邀请专家每周进行一次政策讲解，及时解读新出台的政策法规，满足居民想要及时了解政策动态的要求，以推动实现更为规范化的社区管理。