【题目类型】人际关系
【来源】2024年3月10日国家税务系统面试题
【资料】
【问题】某地乡村拥有优美的自然风景，村民建议政府带领村民发展旅游事业，文旅部门组织干部座谈研究，会上各个干部表达了不同意见：干部A：该地只有自然风光，没有文化底蕴，很难长期巩固旅游优势，最好不要凑热闹。干部B：要发展旅游业，必须完善基础设施，硬件条件不过关，游客来了会差评，应该先搞基础设施建设再宣传。干部C：发展旅游业就要借助短视频的力量，现在各个地方都在拍短视频，民众也很有积极性，我们也应该先拍短视频将热度提起来，再宣传。干部D：短视频是把双刃剑，一旦运用不当，会给本地旅游事业带来负面影响。现在轮到你发言，领导让你对同事的发言做出回应并提出自己的建议。

【参考答案】
【部分1：开门见山】【表达个人立场】面对题目中的情况我会做如下应对。
【部分2：措施阐述】
【措施1：从做出回应角度出发】首先, 做出回应。【介绍细节措施】在会上表示, 我会在会后与同事沟通协调, 保证工作顺利完成, 请领导继续会议议程。
【措施2：从沟通解决角度出发】其次, 沟通解决。【介绍细节措施】会后与同事沟通交流, 了解同事拒绝合作的原因并有针对性地解决。
【使用假设的方法】如果因为我平时态度不谦虚、做事比较高调, 让同事对我不满, 那么我会向同事真诚道歉, 说明平时工作上确实存在年轻人的浮躁心理, 希望同事能在这次工作中对我的不当之处批评指正, 我保证改正错误, 虚心请教。
【使用假设的方法】如果因为同事目前手上任务比较繁重, 觉得无暇配合我的工作, 那么我会跟同事表明, 在此次工作中, 我会承担主要的工作任务, 同事只需要做一些辅助性工作。请同事以其丰富的工作经验对此次工作可能遇到的问题予以提醒, 或者在我遇到困难时予以指导即可, 不会给同事增加额外工作负担。我也会积极主动与同事进行工作对接。
【使用假设的方法】如果因为同事确实比较认可我的能力, 觉得我一个人就能够完成好, 我也会感谢同事对我能力的认可, 同时表明, 共同合作既服从了领导的工作安排, 又能提高工作效率, 还可以互相学习, 共同进步。【阳光心态】相信通过以上沟通, 同事会积极配合我的工作。
【措施3：从完成上报角度出发】再次, 完成上报。【介绍细节措施】与同事达成一致之后, 我会与同事梳理工作, 合理分工, 并通过倒排工期等方式, 按节点完成工作, 并将工作成果与同事一起向领导汇报。
【措施4：从总结反思角度出发】最后, 总结反思。【强化与同事沟通】以后, 一方面, 我会加强与同事的沟通交流, 在合作时发挥积极作用, 帮助同事解决难题。【提升个人能力】另一方面, 我也会通过虚心请教、上网学习等多种方式不断提升个人能力, 妥善处理好每一项任务。