【题目类型】人际关系
【来源】2024年3月1日长江海事局面试题
【资料】材料1
【材料】
材料一：
一个小伙子到一个公园散步，在公园看到一个老人在晒太阳，脚边卧着一条狗。
那小伙子想摸摸那条狗，就问老人：“你的狗咬人吗？”
老人说：“不咬人。”
于是小伙子弯下腰，拍了拍狗的头，谁知那狗一下子扑上来，凶狠地咬住小伙子的手臂，小伙子疼得龇牙咧嘴，质问老人：“不是说你的狗不咬人吗？”
老人回答：“这不是我的狗。”
材料二：
某乡村创新推出智慧积分系统，通过全域数字化积分管理调动群众参与乡村人居环境治理的积极性。智慧积分系统，包含PC端管理系统、智慧积分政务管理小程序和农户村民小程序。
系统通过PC端给每个村都配置好了人居环境整治积分制考评规则，以及每个村所有农户户主信息、联系电话、家庭住址等。村两委登录政务端小程序端即可对农户进行人居环境考评，考评时发现扣分点可拍照记录扣分项、做到透明考评，有迹可循。村委可以设置奖励规则，每月考评结束后，村委管理端可随时查看考评统计结果，授予农户不同的星级文明户和积分奖励。但是对于积分制度及积分系统，村民有着不同的声音：
大妈：每家每户的积分最后要进行公示，那得低分的多么丢人啊！而且积分的标准不清晰。
大爷：要想弥补扣分点，还需要我们之后拍照上传到整改系统，我不会用智能手机。
年轻人：我们通过“随手拍”功能反映辖区内“脏、乱、差”现象的过程中，拍照可能会出现重复的问题。
【问题】村里赵大爷在自家院子里散养了很多鸡、鸭、鹅等家禽，粪便随处可见，气味很难闻，而且你去他家走访时，他说他不想纳入到智慧积分系统的管理中，现场也有人附和，对此你会怎么劝说？请现场模拟？

【参考答案】
【开篇：表明观点和立场】
【他人观点】赵大爷不愿纳入智慧积分系统，我理解他的顾虑。
【个人观点】但为了乡村环境的整体提升，我们需要共同努力。
【核心论点】通过沟通和帮助，让赵大爷理解并支持智慧积分系统。

【论证部分1：环境改善的重要性】
【分论点】其一，环境改善，人人受益。
【理论分析】良好的生活环境，能提升村民的生活质量，减少疾病传播。
【反面论证】若环境脏乱差，不仅影响健康，还会降低村庄的整体形象。
【案例说明】其他村庄通过智慧积分系统，环境得到显著改善，村民生活更加舒适。
【小结】环境改善，是每个村民的责任。

【论证部分2：智慧积分系统的优势】
【分论点】其二，智慧积分，公平透明。
【理论分析】系统通过数字化管理，确保考评的公正性和透明度。
【警示论证】若缺乏统一标准，环境治理难以持续，村民积极性也会降低。
【价值阐述】智慧积分系统，能激发村民参与环境治理的积极性。
【典型案例】某村通过智慧积分系统，村民积极参与，环境治理效果显著。
【案例总结】智慧积分系统，是环境治理的有效工具。

【论证部分3：解决实际困难】
【分论点】其三，解决困难，共同参与。
【现状分析】部分村民对智能手机使用不熟悉，存在操作困难。
【正面论证】我们可以提供培训和技术支持，帮助村民顺利使用系统。
【典型案例】某村通过培训，村民掌握了智能手机操作，积极参与环境治理。
【案例总结】通过帮助，村民能更好地参与智慧积分系统。

【结尾：总结与倡议】
【总体结论】因此，我们应共同努力，支持智慧积分系统。
【具体建议1：沟通层面】与赵大爷深入沟通，了解他的具体困难。
【具体建议2：技术层面】提供技术培训，帮助赵大爷掌握系统操作。
【具体建议3：激励层面】通过奖励机制，激励赵大爷积极参与环境治理。
【寄语村民】让我们携手共建美丽家园，共同享受美好生活！