【题目类型】综合分析
【来源】2023年4月22日安徽省考面试题（综合岗）
【资料】
【问题】习总书记指出：“什么是好事实事，要从群众切身需要来考量，不能主观臆断，不能简单化、片面化。哪里有人民需要，哪里就能做出好事实事，哪里就能创造业绩。”所以，有人说要密切联系群众，也有人说要和群众换位思考，有人说要解决群众急难愁盼问题，也有人说要从源头根治问题。请结合工作实际，谈谈你的看法。

【参考答案】
【部分1：开门见山，引出题目主题，介绍情况，表达考生观点立场】习总书记的讲话，深刻指出了为民服务的核心要义，强调要从群众切身需要出发，切实解决群众问题。【为民服务核心】作为公职人员，我们必须始终坚持以人民为中心，真正做到为民办实事、解难题。【过渡到建议】结合工作实际，我认为应从以下几方面着手。

【部分2：建议措施】

【建议1：深入基层调研】【标题1】首先，深入基层调研。【措施1】一方面，要定期走访社区、乡村，与群众面对面交流，了解他们的实际需求，掌握第一手资料。【措施2】另一方面，通过问卷调查、座谈会等形式，广泛收集群众意见，确保决策的科学性和针对性。

【建议2：换位思考问题】【标题2】其次，换位思考问题。【措施1】一方面，要站在群众的角度，设身处地考虑他们的困难和需求，避免主观臆断。【措施2】另一方面，在处理群众问题时，要注重倾听和理解，确保解决方案切实可行，真正解决群众急难愁盼。

【建议3：解决实际问题】【标题3】再次，解决实际问题。【措施1】一方面，针对群众反映的突出问题，要迅速行动，及时解决，确保群众满意。【措施2】另一方面，要建立长效机制，通过政策支持和资源调配，从根本上解决问题，避免问题反复出现。

【建议4：源头治理问题】【标题4】最后，源头治理问题。【措施1】一方面，要深入分析问题根源，找出症结所在，制定科学合理的解决方案。【措施2】另一方面，要加强制度建设，完善相关法律法规，确保问题得到彻底解决，防止类似问题再次发生。

【部分3：总结提升】总之，作为公职人员，我们必须始终坚持以人民为中心，深入基层，换位思考，切实解决群众问题，从源头治理，真正做到为民办实事、解难题，创造实实在在的业绩。