【题目类型】自我认知
【来源】2021年3月7日上午山东省考面试题
【资料】寓言故事：一个皱巴巴的抹布说，只要我擦过的地方都会一干二净，然而事实却是，它所擦过的地方越擦越脏。
【问题】对此，你有什么启示？

【参考答案】
【部分1：开门见山，介绍学术背景和个人理念】我在大学中主修行政管理专业，通过对公共政策、组织行为学、行政法学等深入的学习，系统掌握了现代政府管理的核心理念，也养成了严谨、务实、创新、服务等“行政人”的特性。【介绍报考岗位】这次选调我所报考的是基层岗位，身处政策落实的“最后一公里”，需要能够沉下心、务实做好每一件为民小事。

【部分2：如何发挥专业优势】
工作中，用好专业知识、发挥专业优势是很有必要的一件事。我会努力做到以下几个方面。

【措施1：坚定为民服务初心】其一，坚定为民服务初心。【主要手段】作为一名行政管理专业、即将赶赴基层工作的青年人，我会牢记习近平总书记的号召，“不忘初心、牢记使命”，始终秉持服务为民、务实为民、创新为民的初心，【从专业角度出发】在基层选调工作中时刻用行政思维“想人民之所想，急人民之所急”，用行政知识寻找破题之策。

【措施2：学习提升保持专业】其二，学习提升保持专业。【主要手段】在基层选调工作中，我会结合遇到的客观情况和难题，在现有行政知识的基础上持续加强行政及相关业务知识的学习。【提出学习措施1】一方面，我会借助网络和书籍，不断加强对公共政策、组织行为学、行政法学等知识的深入学习；【提出培训措施2】另一方面，我会经常参加面向基层工作者的行政培训、政策解读培训等，不断增强用行政手段处理基层事务的能力。

【措施3：服务奉献为民谋福】其三，服务奉献为民谋福。【主要手段】在具体的工作推进中，我会积极发挥自身专业优势。【提出联系群众措施1】一方面，积极宣传政策，我会坚持用群众听得懂的语言，用百姓喜闻乐见的“快问快答”的方式，将国家最新的政策送到人民当中；【提出行政措施2】另一方面，用心服务，对于群众在工作生活中遇到的民生领域的难题，我也会从行政的视角进行协调，尤其是群众权益受到伤害时，我会协助、指导群众拿起行政武器，依法维权，讨回公道。