【题目类型】人际关系
【来源】2024年4月27日上午山西省考面试题（省直）
【资料】
【问题】省委宣传部打算对某项调研活动发一篇宣传稿，由两位处长负责。业务一处的赵副处长拟稿了，但是业务二处的沈副处长不同意，指出里面有很多问题，让你退回给赵副处长，赵副处长又觉得沈副处长提的问题不需要改，不用在意细节。你是办公室的小李，打算怎么分别与两位领导沟通？请现场模拟？

【参考答案】
【开篇：表明立场】  
我会分别与两位领导沟通，妥善处理分歧。  

【沟通部分1：与赵副处长沟通】  
【总论点】首先，我会与赵副处长沟通。  
【表达理解】我理解您对稿件的用心，也认可您的专业性。  
【提出建议】但沈副处长提出的问题，可能是从不同角度考虑的。  
【强调合作】修改稿件并非否定您的工作，而是为了确保宣传稿更完善。  
【达成共识】希望您能再审视一下，共同提升稿件质量。  

【沟通部分2：与沈副处长沟通】  
【总论点】其次，我会与沈副处长沟通。  
【表达尊重】我尊重您对稿件的严谨态度，也感谢您的细致审阅。  
【说明情况】赵副处长认为细节问题不影响整体，可能有其考虑。  
【寻求平衡】建议您明确核心问题，便于赵副处长针对性修改。  
【促进协作】希望双方能达成一致，共同完成宣传任务。  

【解决措施1：明确修改重点】  
【措施概述】一是明确修改重点。  
【具体措施1】梳理沈副处长提出的问题，区分核心与细节。  
【具体措施2】与两位领导共同讨论，确定必须修改的内容。  
【具体措施3】避免因细节分歧影响整体进度。  

【解决措施2：加强沟通协调】  
【措施概述】二是加强沟通协调。  
【具体措施1】组织两位领导面对面交流，直接表达各自观点。  
【具体措施2】作为办公室人员，我会全程跟进，及时反馈意见。  
【具体措施3】确保沟通顺畅，避免误解和矛盾升级。  

【解决措施3：优化工作流程】  
【措施概述】三是优化工作流程。  
【具体措施1】今后类似任务，提前明确分工和审核标准。  
【具体措施2】建立多部门协作机制，减少意见分歧。  
【具体措施3】通过流程优化，提高工作效率和质量。  

【结尾：总结提升】  
通过以上沟通和措施，我相信能妥善解决分歧，确保宣传稿顺利发布。