【题目类型】计划组织协调 【来源】2017年5月24日补录广东国税面试真题 【资料】 【问题】当地旅游发展不好,要去外地调研,你怎么做好前期准备工作? 【参考答案】 【部分1:开门见山,引出题目主题,表达考生观点立场】【重复题目内容,介绍意义】为提升当地旅游发展水平,我会从以下几个方面做好前期准备工作。 【部分2:组织步骤】 【步骤1:准备阶段】首先,做好充分的准备工作。 【细节步骤1:搜集资料】一是搜集资料,通过查阅文献、网络搜索,了解当地旅游资源的现状、特色及发展瓶颈,掌握外地旅游发展的成功经验。 【细节步骤2:咨询了解】二是通过咨询旅游、文化、交通等部门,了解当地旅游政策、基础设施、游客流量、旅游收入等,并做好详细记录。 【细节步骤3:查看与咨询】三是查看单位档案,研究以往调研方案的设计,并咨询有经验的同事,了解调研过程及调研报告撰写的注意事项。 【步骤2:实施阶段】其次,有序开展调研,确保调研对象全面、调研方式多样、调研内容丰富。 【细节步骤1:实地走访】 【行动方式】一是实地走访外地旅游景区, 【调研内容】按照景区的规模、类型,选择自然景观、文化遗产、主题公园等不同景区代表。了解景区的管理模式、营销策略、游客服务、收入来源等, 【调研内容2】以及景区与当地社区的合作方式,环境保护措施,游客满意度调查等。 【细节步骤2:问卷调研】 【问卷方式】二是为游客和旅游从业者设计调查问卷, 【问卷内容1】一方面通过景区管理部门向游客发放调查问卷,详细了解他们的旅游动机、消费习惯、满意度评价等; 【问卷内容2】另一方面通过旅游协会、旅行社等渠道发布调查问卷,了解从业者的工作体验、行业挑战、政策需求等。 【细节步骤3:咨询与比较】 【咨询方式】三是咨询旅游专家和学者, 【调研内容1】通过电话咨询了解外地旅游发展的成功因素,比较不同地区的旅游发展模式、政策支持、市场推广等, 【调研内容2】同时分析哪些经验可以借鉴到当地。 【细节步骤4:座谈会】 【座谈会方式】四是梳理与旅游发展相关的部门清单,包括旅游、文化、交通、环保等部门,召集负责同志开展座谈会, 【座谈会内容】了解各部门在旅游发展中的角色与职责,交流政策执行中的困难及成功案例。 【步骤3:整理调研】最后,撰写一份科学可行的调研报告。 【整理调研报告】将调研结果与数据进行整理汇总,通过图表的形式,分析当地旅游发展的问题与机遇,提出改善基础设施、加强营销推广、提升服务质量等可行性建议。