【题目类型】追问
【来源】2017年5月6日江苏省面试真题
【资料】
【问题】追问：与老张沟通之后，你会做哪些工作？

【参考答案】
【部分1：开门见山，引出题目主题，表达考生态度】【任务介绍，表达责任】作为与老张沟通后的负责人，我将积极落实沟通成果，确保问题得到有效解决，【引出下文】通过以下几个方面展开后续工作。

【部分2：组织步骤】
【步骤1：信息整理】首先，整理沟通内容。
【细节步骤1：记录要点】【记录要点】详细记录与老张沟通的关键信息，包括问题背景、老张的诉求及建议，确保信息准确无误。
【细节步骤2：分类整理】【分类整理】将沟通内容按问题性质、紧急程度进行分类，明确处理优先级，为后续工作提供依据。

【步骤2：问题分析】其次，深入分析问题。
【细节步骤1：查找原因】【查找原因】针对老张提出的问题，组织相关部门进行深入调查，查找问题的根本原因，确保分析全面。
【细节步骤2：评估影响】【评估影响】评估问题对群众生活、社会稳定的影响，明确问题的严重性和紧迫性，为制定解决方案提供参考。

【步骤3：制定方案】再次，制定解决方案。
【细节步骤1：多方协商】【多方协商】组织相关部门、专家及老张进行多方协商，听取各方意见，确保方案科学合理。
【细节步骤2：明确措施】【明确措施】根据问题分析结果，制定具体可行的解决措施，明确责任人和完成时限，确保方案可操作。

【步骤4：落实执行】然后，落实执行方案。
【细节步骤1：任务分解】【任务分解】将解决方案分解为具体任务，明确各部门的职责和任务要求，确保任务落实到人。
【细节步骤2：跟踪进度】【跟踪进度】建立跟踪机制，定期检查任务进展情况，及时发现并解决执行中的问题，确保方案顺利实施。

【步骤5：反馈总结】最后，进行反馈总结。
【细节步骤1：反馈结果】【反馈结果】将问题解决情况及时反馈给老张，听取他的意见和建议，确保群众满意。
【细节步骤2：总结经验】【总结经验】总结本次问题处理的经验教训，完善相关工作机制，提升未来问题处理效率。

【部分3：后续跟进】【持续关注】持续关注问题解决后的效果，确保问题不反弹，维护群众利益和社会稳定。