【题目类型】人际关系
【来源】2019年5月12日江苏省（结构化）面试真题
【资料】
【问题】你是朱科长，其他科室的小王老是来找你们部门的小李聊天，导致小李工作出现错误，办公秩序也不好，这一次小王又来找小李聊天，分析以下四种方法的利弊以及你会选择哪种方法？

【参考答案】
【部分1：开门见山】【表达个人立场】面对小王频繁找小李聊天的问题，我会采取适当措施，确保工作秩序。

【部分2：措施阐述】
【措施1：直接沟通】【介绍细节措施】第一，直接与小王沟通。【说明问题】我会向小王说明，他的行为影响了小李的工作效率，导致工作出现错误，影响了整个部门的办公秩序。【提出建议】建议他在工作时间减少不必要的交流，确保工作顺利进行。

【措施2：与小李沟通】【介绍细节措施】第二，与小李沟通。【了解情况】我会询问小李是否感到困扰，了解他的真实想法。【提供支持】如果小李感到不便，我会支持他拒绝小王的聊天请求，并帮助他提高工作效率。

【措施3：制定规则】【介绍细节措施】第三，制定部门规则。【明确要求】我会在部门内部制定明确的办公规则，规定工作时间禁止非工作相关的交流。【执行监督】确保所有员工遵守规则，维护良好的办公环境。

【措施4：向上级反映】【介绍细节措施】第四，向上级反映。【说明情况】如果问题持续存在，我会向上级反映情况，寻求更高层次的支持和解决方案。【确保效果】确保问题得到有效解决，不影响部门工作。

【部分3：选择方法】【表达选择】我会选择直接与小王沟通的方法。【说明理由】这种方法直接针对问题，能够迅速解决问题，同时也能维护同事之间的关系，避免不必要的冲突。