【题目类型】应急应变 【来源】2018年6月30日江西省公务员面试真题 【资料】A村与B村相邻,有一条河流同时跨过两村。近些年为发展农村经济,A村开设养殖场,可是养殖工作给下游B村的生活用水造成污染。后来B村设置公路关卡,对A村进行收费,现在两村产生了矛盾。如果你是乡政府的工作人员,领导让你去协调两村矛盾, 【问题】你会怎么办? 【参考答案】 【首段:开门见山,引出题目主题,表达考生态度】面对A村与B村的矛盾,我会迅速行动,妥善处理,确保两村和谐共处。 【部分1:现场调研,了解情况】 【深入现场,掌握第一手资料】第一,现场调研,了解情况。我会立即前往两村,实地考察河流污染状况,与村民面对面交流,了解他们的具体诉求和矛盾焦点,确保掌握全面、真实的信息。 【部分2:组织会议,沟通协调】 【搭建平台,促进双方对话】第二,组织会议,沟通协调。我会召集两村代表,召开协调会议,让双方充分表达意见,寻找共同点,探讨解决方案,确保沟通渠道畅通,促进双方理解与合作。 【部分3:制定方案,解决污染】 【科学规划,治理污染源头】第三,制定方案,解决污染。我会邀请环保专家,制定科学合理的污染治理方案,指导A村改进养殖方式,减少污染排放,同时为B村提供技术支持,改善水质,确保两村生活用水安全。 【部分4:调解收费,化解矛盾】 【公平公正,处理收费问题】第四,调解收费,化解矛盾。我会与B村沟通,解释收费的合理性与必要性,同时协调A村,探讨合理的收费标准,确保收费公平公正,避免因收费问题引发新的矛盾。 【部分5:跟进落实,确保长效】 【持续监督,巩固调解成果】第五,跟进落实,确保长效。我会定期回访两村,监督污染治理和收费执行情况,及时解决新出现的问题,确保调解措施得到有效落实,巩固调解成果,促进两村长期和谐共处。