【题目类型】计划组织协调
【来源】2017年4月3日河南省面试真题
【资料】
【问题】某单位进行两周一次的培训，但是效果不好，领导让你去调查，你该怎么去调查？

【参考答案】
【部分1：开门见山，引出题目主题，表达考生观点立场】【重复题目内容，介绍意义】了解单位培训效果不佳的原因，有助于提升培训质量，增强员工能力。【引出下文】如果让我负责调查，我会从以下几个方面着手。

【部分2：组织步骤】
【步骤1：准备阶段】首先，我会做好调查前的准备工作。
【人员准备】我会组建一个调查小组，成员包括培训组织者和参与者。【宣传学习】我们会共同回顾之前的培训记录，了解培训内容和形式，为调查打好基础。

【步骤2：实施阶段】其次，我会开展调查工作。
【细节步骤1：座谈会调研】【会议方式】第一，我会组织座谈会，邀请培训讲师和参与者参加。【会议内容】我会询问他们对培训的看法，包括培训内容的实用性、讲师的授课方式等。

【细节步骤2：问卷调研】【问卷方式】第二，我会设计问卷，向全体员工发放。【问卷内容1】问卷将包括对培训频率、内容、形式的满意度调查。【问卷内容2】同时，也会询问员工对培训的需求和建议，如希望增加哪些内容的培训。

【细节步骤3：个别访谈】【调研方式】第三，我会进行个别访谈，选择不同层级的员工进行深入交流。【调研内容】我会了解他们对培训效果的具体看法，以及他们认为培训效果不佳的原因。

【步骤3：整理调研】最后，整理调查结果。【整理调研报告】将调查中收集到的信息进行汇总分析，明确培训效果不佳的具体原因，并提出改进建议，如调整培训内容、改进培训方式等，为提升培训效果提供依据。