【题目类型】计划组织协调
【来源】2021年5月22日河南省考面试题（县级）
【资料】
【问题】以前单位中的工作微信群很多，现在单位将很多工作微信群合并成了一个微信群，但是单位同志又反映说微信群消息很多，看不过来。如果领导让你去调研，请问你要获取什么信息，该如何获取?

【参考答案】
【部分1：开门见山，引出题目主题，表达考生观点立场】【重复题目内容，介绍意义】了解微信群合并后的使用情况，有利于全面掌握问题，为优化管理提供依据。【引出下文】如果让我去调研，我会从以下几个方面做起。

【部分2：组织步骤】
【步骤1：准备阶段】首先，我会做好调研前期的准备。
【人员准备】我会选取有经验、细心的同事组成调研小组，确定后，【宣传学习】我会和小组成员共同学习微信群管理的相关知识。【举例子】比如，查阅微信群管理规定，了解合并前后的变化，为调研打好基础。

【步骤2：实施阶段】其次，我会做好调研。
【细节步骤1：座谈会调研】【会议方式】第一，我会通过座谈会的方式，向各部门负责人了解情况。【会议内容】我会询问他们对微信群合并的看法，是否觉得消息过多，影响工作效率，以及他们有何改进建议。

【细节步骤2：问卷调研】【问卷方式】第二，我会通过电子问卷的方式，向全体同事了解情况。【问卷内容1】我会询问他们是否觉得微信群消息过多，是否经常错过重要信息，以及他们希望如何改进。【问卷内容2】此外，我也会询问他们是否愿意使用其他沟通工具，比如邮件、电话等。

【细节步骤3：个别访谈】【访谈方式】第三，我会通过个别访谈的方式，向一些活跃用户了解情况。【访谈内容】我会询问他们对微信群的使用习惯，是否觉得消息过多，以及他们有何改进建议。【举例子】比如，是否可以通过分类管理、设置消息提醒等方式，减少消息干扰。

【步骤3：整理调研】最后，整理好调研报告。【整理调研报告】将调研小组搜集到的信息进行梳理，在调研报告中写清微信群合并后的问题，并根据调研结果提出改进措施，【举例子】比如优化消息分类、设置消息提醒等，为下一步优化管理提供依据。