【题目类型】计划组织协调
【来源】2021年5月23日河南省考面试题（公安岗）
【资料】
【问题】为促进乡村振兴、环境整治、集体经济发展等工作，某县决定开展机关干部“每天一小时到群众身边去”活动，期望问题发现在一线，矛盾化解在一线。请你选出该活动中的两个重点环节，谈谈具体做法。

【参考答案】
【任务设计】我为此次活动设计的两个重点环节分别为“问题收集与反馈”和“矛盾调解与解决”。【任务细化】我将针对“问题收集与反馈”环节谈一下我的具体做法。

【部分2：组织步骤】
【步骤1：准备阶段】首先，在活动开始前做好充分准备。
【细节步骤1：明确目标】我会先与领导沟通，明确活动的核心目标。
【细节步骤2：制定方案】同时，制定详细的问题收集与反馈方案。
【细节步骤3：培训干部】然后，组织机关干部进行培训，确保他们掌握问题收集的技巧。
【细节步骤4：准备工具】同时，准备好问题记录表和反馈机制。

【步骤2：实施阶段】其次，推动问题收集与反馈的开展。
【细节步骤1：深入群众】第一环节，机关干部每天深入群众，了解他们的需求和问题。
【细节步骤2：记录问题】第二环节，干部们详细记录群众反映的问题，确保信息准确。
【细节步骤3：分类整理】第三环节，将收集到的问题进行分类整理，便于后续处理。

【步骤3：反馈阶段】再次，及时向群众反馈问题处理进展。
【细节步骤1：初步反馈】第一环节，干部们将初步处理结果反馈给群众，让他们了解进展。
【细节步骤2：持续跟进】第二环节，对于复杂问题，持续跟进处理过程，确保问题得到解决。
【细节步骤3：最终反馈】第三环节，问题解决后，向群众反馈最终结果，确保群众满意。

【步骤4：总结阶段】最后，做好活动结束后的总结工作。
【细节步骤1：总结经验】一方面，我会总结此次活动的成功经验和不足之处。
【细节步骤2：改进方案】另一方面，根据总结结果，改进问题收集与反馈的方案。
【细节步骤3：推广经验】同时，将成功经验推广到其他地区，促进整体工作提升。