【题目类型】应急应变
【来源】2015年6月7日上午浙江省执法类面试真题
【资料】
【问题】下午要开会，上午有个材料要复印送过来，但是原先要复印的那个地方的复印机坏了。你怎么处理？

【参考答案】
【首段：开门见山，引出题目主题，表达考生态度】如果我是负责复印材料的工作人员，我会迅速采取行动，确保材料按时送达，保证下午会议顺利进行。具体将通过以下几个方面开展工作。

【部分1：寻找替代方案】
【立即行动，寻找替代】首先，我会立即联系附近的复印店，确认是否有可用的复印机。【相关细节1】（电话确认）通过电话快速确认，可以节省时间，避免盲目寻找。【相关细节2】（提前预约）如果找到可用的复印店，我会提前预约，确保材料能够及时复印。【解释理由】寻找替代方案是解决问题的第一步，确保材料能够按时完成。

【部分2：联系相关部门】
【沟通协调，寻求帮助】其次，我会联系单位内部的其他部门，询问是否有可用的复印机。【相关细节1】（内部资源）利用单位内部资源，可以节省成本，提高效率。【相关细节2】（紧急处理）如果找到可用的复印机，我会立即安排人员进行复印，确保材料按时送达。【解释理由】通过内部协调，可以快速解决问题，避免影响会议进程。

【部分3：确保材料送达】
【确认送达，保证质量】最后，我会确认复印材料的质量和数量，确保无误后立即送往会议地点。【相关细节1】（质量检查）通过仔细检查，确保材料无误，避免会议中出现问题。【相关细节2】（及时送达）安排专人负责送达，确保材料能够按时到达会议地点。【解释理由】确保材料质量和及时送达，是保证会议顺利进行的关键。

【部分4：反思总结，提升自我】
【总结经验，提高能力】最后，在以后的工作中，我会提前检查复印机的运行情况，做到防患于未然。【提升能力】此外，我也会提升自己的应急应变能力，遇到任何突发故障情况，应该立即做好维修、寻找替代方案等工作，并且做到信息公开透明，及时解答同事疑惑，尽量将影响降到最低。【解释理由】通过总结经验教训，可以不断提高自己的组织和应急能力，确保今后的工作更加顺利、有效。