【题目类型】人际关系
【来源】2018年7月22日海南公务员面试真题
【资料】
【问题】单位有一个问计于民的政策，规定每个公务员都要抽半天的时间下基层去问计于民。而名牌大学生小李认为群众不可能有好的想法，总以工作忙为理由，拒绝下基层。领导让你去做他的工作，你该怎么办？

【参考答案】
【部分1：开门见山】【表达个人立场】作为单位的一员，我会积极与小李沟通，帮助他理解政策的重要性，并引导他积极参与下基层活动，共同推动问计于民政策的落实。
【部分2：措施阐述】
【措施1：从沟通理解角度出发】第一，我会与小李进行深入沟通，了解他的真实想法和顾虑。【介绍细节措施1】在沟通中，我会耐心倾听他的意见，并向他解释问计于民政策的意义，说明群众智慧的重要性；【介绍细节措施2】同时，我会结合实际案例，展示群众意见对政策制定的积极影响，帮助他转变观念。
【措施2：从工作安排角度出发】第二，我会帮助小李合理安排工作时间，解决他工作忙的顾虑。【介绍细节措施1】我会与小李一起梳理他的工作任务，找出可以调整的时间段，确保他能够抽出半天时间下基层；【介绍细节措施2】此外，我会建议他利用碎片时间，提高工作效率，为下基层活动腾出时间。
【措施3：从支持引导角度出发】第三，我会为小李提供必要的支持和引导，帮助他顺利完成下基层任务。【介绍细节措施1】我会向他介绍下基层的具体流程和注意事项，确保他能够顺利开展工作；【介绍细节措施2】同时，我会在下基层过程中，与他保持沟通，及时解答他的疑问，帮助他克服困难，增强信心。