【题目类型】应急应变
【来源】2017年6月24日上午甘肃省天水市面试真题
【资料】
【问题】领导派你去别的单位办事，要求你今天必须给予答复。你到单位后发现你要联系的人都不在，而单位里其他人都很忙，你打算怎么办？

【参考答案】
【首段：开门见山，引出题目主题，表达考生态度】面对突发情况，我会冷静应对，确保任务顺利完成。具体我会按照以下步骤处理。

【部分1：确认情况，寻找替代方案】
【确认人员与时间】首先，我会确认联系人员不在的原因。【相关细节1】（询问同事）向其他同事询问，了解他们何时返回，是否有其他联系方式。【相关细节2】（寻找替代人员）询问是否有其他负责人可以处理此事，确保任务不延误。【解释理由】通过确认情况，寻找替代方案，可以尽快解决问题，避免任务拖延。

【部分2：主动沟通，说明紧急情况】
【沟通与协调】接下来，我会主动与单位人员沟通。【相关细节1】（说明任务紧急）向忙碌的同事说明任务的紧急性，请求他们协助联系相关人员。【相关细节2】（提供联系方式）留下我的联系方式，方便他们及时反馈信息。【解释理由】通过主动沟通，说明紧急情况，可以争取同事的理解和支持，加快任务进展。

【部分3：灵活处理，寻求其他途径】
【灵活应对与多渠道解决】如果无法联系到相关人员，我会寻求其他途径。【相关细节1】（联系上级）尝试联系该单位的上级领导，说明情况，请求协助。【相关细节2】（利用网络）通过网络或其他渠道，获取相关信息，确保任务完成。【解释理由】通过灵活处理，多渠道解决，可以确保任务按时完成，体现应变能力。

【部分4：及时汇报，保持信息畅通】
【汇报与反馈】最后，我会及时向领导汇报情况。【相关细节1】（汇报进展）向领导汇报当前进展，说明已采取的措施。【相关细节2】（请示下一步）请示领导下一步的指示，确保任务方向正确。【解释理由】通过及时汇报，保持信息畅通，可以确保领导了解情况，做出正确决策。

【部分5：总结经验，提升应急能力】
【总结与提升】任务完成后，我会总结经验。【相关细节1】（反思过程）反思此次应急处理中的不足，找出改进点。【相关细节2】（提升能力）通过学习和实践，提升应急应变能力，为今后工作做好准备。【解释理由】通过总结经验，提升应急能力，可以更好地应对类似情况，提高工作效率。