【题目类型】计划组织协调
【来源】2017年11月12日重庆市优秀村（社区）干部面试真题
【资料】
【问题】你们村里有一家人，家里的妈妈生病一直卧床不起，家里唯一的大学生准备退学出去打工赚钱供弟妹读书，你作为村里的工作人员，面对这种情况，你准备怎么帮助他们？

【参考答案】
【部分1：开门见山，引出题目主题，表达考生态度】【任务介绍，表达责任】作为村里的工作人员，面对这家人遇到的困难，我将积极协调各方资源，【引出下文】通过以下几个方面帮助他们渡过难关。

【部分2：组织步骤】
【步骤1：了解情况】首先，深入了解情况。
【细节步骤1：家庭走访】【家庭走访】我会亲自到该家庭进行走访，详细了解妈妈的病情、家庭经济状况以及大学生的学业情况，【细节步骤2：沟通交流】【沟通交流】与家庭成员进行深入沟通，了解他们的具体需求和困难，【细节步骤3：记录问题】【记录问题】并详细记录下他们面临的问题，为后续帮助提供依据。

【步骤2：协调资源】其次，积极协调资源。
【细节步骤1：医疗救助】【医疗救助】联系当地医疗机构，为妈妈申请医疗救助，减轻家庭医疗负担，【细节步骤2：教育支持】【教育支持】联系教育部门，为大学生申请助学金或奖学金，确保其能够继续学业，【细节步骤3：就业帮扶】【就业帮扶】联系当地企业或就业服务中心，为家庭成员提供就业机会，增加家庭收入。

【步骤3：社会援助】再次，动员社会力量。
【细节步骤1：募捐活动】【募捐活动】组织村民进行募捐活动，筹集资金帮助这家人渡过难关，【细节步骤2：志愿者服务】【志愿者服务】动员志愿者为妈妈提供日常护理和家务帮助，减轻家庭负担，【细节步骤3：心理辅导】【心理辅导】联系心理咨询师，为家庭成员提供心理辅导，帮助他们树立信心，积极面对困难。

【步骤4：后续跟进】最后，进行后续跟进。
【细节步骤1：定期回访】【定期回访】定期回访该家庭，了解他们的生活状况和需求变化，【细节步骤2：调整帮助】【调整帮助】根据实际情况调整帮助措施，确保帮助的有效性和持续性，【细节步骤3：总结经验】【总结经验】总结此次帮助的经验，为今后类似情况提供参考，【目标】确保这家人能够逐步走出困境，恢复正常生活。