【题目类型】计划组织协调
【来源】2020年10月17日重庆市考面试题（检察院）
【资料】
【问题】当前本地区正在开展“1+N”结对志愿帮扶工作，为更好地提升本地区的管理服务能力，现在准备对“1+N”结对帮扶开展情况进行摸底，领导安排你负责调研，你怎么做？

【参考答案】
【部分1：开门见山，引出题目主题，表达考生观点立场】【重复题目内容，介绍意义】了解“1+N”结对志愿帮扶的开展情况，有助于全面掌握帮扶工作的实际效果，为后续优化管理服务提供依据。【引出下文】如果由我负责此次调研，我将从以下几个方面着手。

【部分2：组织步骤】
【步骤1：准备阶段】首先，我会做好调研前的准备工作。
【人员准备】我会从相关部门抽调经验丰富、责任心强的同事组成调研小组，确保调研工作顺利开展。【宣传学习】与小组成员共同学习“1+N”结对帮扶的相关政策文件，明确帮扶目标、内容和要求。【举例子】例如，查阅帮扶方案、总结报告等资料，初步了解帮扶工作的整体框架和实施细节。

【步骤2：实施阶段】其次，我会全面开展调研工作。
【细节步骤1：座谈会调研】【会议方式】第一，我会组织座谈会，邀请参与“1+N”结对帮扶的志愿者和被帮扶对象参加。【会议内容】详细了解帮扶过程中遇到的困难、取得的成效，以及双方对帮扶工作的意见和建议。【举例子】例如，询问志愿者在帮扶过程中是否遇到资源不足、沟通不畅等问题，被帮扶对象对帮扶效果是否满意等。

【细节步骤2：问卷调研】【问卷方式】第二，我会设计电子问卷，向更多志愿者和被帮扶对象发放。【问卷内容1】问卷内容包括帮扶活动的参与情况、帮扶内容的针对性、帮扶效果的满意度等。【问卷内容2】同时，询问他们对帮扶工作的改进建议，例如是否需要增加帮扶频次、丰富帮扶形式等。【问卷内容3】此外，了解他们希望未来帮扶工作重点关注的领域，如教育、医疗、就业等。

【细节步骤3：实地走访】【调研方式】第三，我会组织调研小组深入社区和乡村，实地走访被帮扶对象。【调研内容】通过面对面交流，了解他们的实际生活状况和帮扶需求，核实帮扶工作的落实情况。【举例子】例如，查看帮扶物资是否到位，帮扶措施是否切实可行，帮扶效果是否持续等。

【步骤3：整理调研】最后，我会整理调研结果并形成报告。【整理调研报告】将调研过程中收集到的信息进行分类汇总，分析帮扶工作存在的问题和不足。【提出建议】根据调研结果，提出改进措施，例如优化帮扶资源配置、加强志愿者培训、完善帮扶考核机制等。【举例子】例如，针对帮扶资源分配不均的问题，建议建立动态调整机制，确保资源向最需要的群体倾斜。

【总结】通过此次调研，我们将全面掌握“1+N”结对帮扶的实际情况，为提升本地区管理服务能力提供有力支持。