【题目类型】人际关系
【来源】2021年6月4日青海省考面试题
【资料】
【问题】领导交代给你一份很重要的工作，但是你没有完成，领导严厉批评了你，并表示不会再交给你重要工作了。你会怎么做？

【参考答案】
【部分1：开门见山】如果我没有完成领导交办的重要工作，我会采取以下措施。
【部分2：措施阐述】
【措施1：从承认错误并快速做好解决问题准备的角度出发】首先，承认错误，梳理工作。面对领导的批评，我会虚心接受，承认自己工作上的不足，并向领导承诺会尽快完成工作任务。随后，对此项工作进行全面梳理，找到导致工作进度慢的具体因素并进行记录，思考解决问题、提高效率的方法，随后将整改措施整理成书面材料，上报领导。
【措施2：从解决问题和加快进度角度出发】其次，有效解决，加快进度。如果是由于原始材料的收集效率较低，导致未能在领导要求的时限内完成工作，我会给相关人员逐一打电话，同时建立临时工作群，邀请相关人员加入，请他们尽快收集相应材料，对于非涉密信息采用共享文档的方式，请他们直接在文档内填写内容，提高收集素材的效率，随后尽快将素材汇总整理。如果是由于工作涉及的数据内容较多，没有及时完成核算，导致工作进度缓慢。我会积极查找高效的数据核算方法，通过网络学习 Excel 中能快速在身份证号中提炼出个人基本信息的公式、插入数据透视图、多个文件快速合并等技巧，提高自己数据筛查、 核算的速度，更加精准高质量地完成任务。如果是由于事先没能准确领会领导意图，导致实际工作与领导的要求有差距，那么我会对照相关文件以及领导指示重新梳理工作，提炼重点内容，做进一步的工作规划，并请有经验的同事帮我把关。
【措施3：从后续汇报和长期改进角度出发】最后，汇报领导，后续努力。一方面，将工作成果向领导汇报，讲明补救措施，再次向领导致歉，表明自己会在以后的工作中吸取教训，多加学习，不再犯类似错误。另一方面，在今后的工作中留心观察领导及其他同事的工作方法，学习他们的工作经验，并在工作中及时总结工作方法与技巧，合理安排各项事务，认真严谨办文办事，提高工作效率，多请示、多汇报。相信领导在看到我的进步后，会重新建立起对我的信任，将重要工作交给我。