【题目类型】人际关系
【来源】2015年12月26日江西法检面试真题
【资料】
【问题】你是刚入职的新人，你与同事老李共同完成单位的一项紧急任务，由于老李性格比较偏激，依仗自己资历老，在工作中无端指责你，不配合你的工作，影响了工作进度。面对这一情况，你怎么办？

【参考答案】
【部分1：开门见山】【表达个人立场】作为刚入职的新人，面对老李的无端指责和不配合，我会保持冷静，积极应对，确保工作顺利进行。

【部分2：措施阐述】
【措施1：从自我调整角度出发】第一，调整心态，积极面对。【介绍细节措施1，自我反思】我会反思自己的工作方式，是否存在不当之处。【介绍细节措施2，强化沟通】同时，我会主动与老李沟通，了解他的想法和需求，寻找共同点。

【措施2：从处理冲突角度出发】第二，化解冲突，促进合作。【介绍细节措施1，使用假设的方法】如果老李的指责有道理，我会虚心接受，及时改正。【介绍细节措施2，使用假设的方法】如果老李的指责无端，我会耐心解释，说明自己的立场和做法。【介绍细节措施3，使用假设的方法】如果老李仍然不配合，我会寻求上级的帮助，确保工作不受影响。

【措施3：从提升效率角度出发】第三，优化流程，提高效率。【介绍细节措施1，明确分工】我会与老李明确各自的任务和职责，避免重复劳动。【介绍细节措施2，强化沟通】同时，我会定期与老李沟通，确保工作进度一致。【介绍细节措施3，使用假设的方法】如果老李仍然不配合，我会调整工作安排，确保任务按时完成。

【措施4：从长期改进角度出发】第四，总结经验，持续改进。【介绍细节措施1，强化沟通】我会在以后的工作中，多与同事沟通，建立良好的工作关系。【介绍细节措施2，提升能力】同时，我会不断提升自己的专业能力，赢得同事的信任和尊重。