【题目类型】人际关系
【来源】2015年7月7日上午辽宁省面试真题
【资料】
【问题】有一个白血病患者，病情严重需要捐助。你是一名志愿者，怎样和企业联系以获得捐款？

【参考答案】
【部分1：开门见山】【表达个人立场】作为志愿者，面对白血病患者的紧急需求，我会积极联系企业，争取捐款支持。

【部分2：措施阐述】
【措施1：从准备工作角度出发】首先，做好充分的准备工作。【介绍细节措施】收集患者的详细病情资料，整理成清晰易懂的文档，包括诊断报告、治疗方案、费用明细等，以便向企业展示患者的真实需求。

【措施2：从企业选择角度出发】其次，选择合适的捐赠企业。【介绍细节措施】通过调研，筛选出有社会责任感、有捐赠历史的企业，尤其是医疗、健康、公益相关的企业，提高捐赠的成功率。

【措施3：从沟通策略角度出发】再次，制定有效的沟通策略。【介绍细节措施1：初步联系】通过电话或邮件初步联系企业，简要介绍患者情况，表达希望合作的意愿。【介绍细节措施2：面谈安排】安排面谈，带上详细的资料，面对面沟通，展示患者的困境和捐款的紧迫性。【介绍细节措施3：捐赠方案】提供多种捐赠方案，如一次性捐款、分期捐款、物资捐赠等，满足企业的不同需求。

【措施4：从后续跟进角度出发】最后，做好后续跟进工作。【介绍细节措施1：感谢信】在收到捐款后，及时向企业发送感谢信，表达患者和家属的感激之情。【介绍细节措施2：捐赠公示】在相关平台上公示捐款使用情况，确保透明公开，增强企业的信任感。【介绍细节措施3：长期合作】与企业保持联系，探讨长期合作的可能性，共同推动公益事业的发展。