【题目类型】人际关系
【来源】2017年2月25日上午部委党群面试真题
【资料】
【问题】小李和小王就试点工作有分歧，小李反对小王意见，争锋相对，百般刁难，你是小王，你怎么办？

【参考答案】
【部分1：开门见山】【表达个人立场】作为试点工作的负责人，面对小李的反对和刁难，我会冷静应对，积极沟通，确保工作顺利推进。

【部分2：措施阐述】
【措施1：从了解情况角度出发】第一，我会主动与小李沟通，了解其反对的具体原因。【介绍细节措施1，自我反思】一方面，我会反思自己的意见是否存在不足，是否考虑不周。【介绍细节措施2，强化沟通】另一方面，我会倾听小李的意见，了解其担忧和顾虑，做到心中有数。【介绍细节措施3，强化沟通】同时，我也会与其他同事交流，了解他们对试点工作的看法，确保全面掌握情况。

【措施2：从处理分歧角度出发】第二，针对小李的反对意见，我会积极处理，避免分歧扩大。【介绍细节措施】我会与小李进行深入讨论，分析其意见的合理性和可行性，寻找共同点，达成共识。【介绍细节措施】如果小李的意见确实有道理，我会及时调整方案，采纳其建议。【介绍细节措施】如果小李的意见存在偏颇，我会耐心解释，说明我的观点和依据，争取理解和支持。

【措施3：从解决矛盾角度出发】第三，针对小李的刁难行为，我会冷静应对，避免矛盾激化。【介绍细节措施1，使用假设的方法】如果小李的刁难是出于对工作的关心和负责，我会肯定其积极性，并引导其以建设性的方式表达意见。【介绍细节措施2，使用假设的方法】如果小李的刁难是出于个人情绪或其他原因，我会与其私下沟通，了解其真实想法，化解误会。【介绍细节措施3，使用假设的方法】如果小李的刁难行为影响到工作进展，我会及时向上级汇报，寻求支持和指导。

【措施4：从长期改进角度出发】第四，在以后的工作中，我会引以为戒，【介绍细节措施1，强化沟通】一方面，加强与同事的沟通交流，确保意见充分表达和讨论；【介绍细节措施2】另一方面，建立更加科学民主的决策机制，避免类似分歧再次发生。