【题目类型】人际关系 【来源】2017年3月2日国税面试真题 【资料】 【问题】你和小李共同开展一项工作,工作很紧急,但工作进度慢,领导很不高兴,工作三天内必须完成,但是小李要请假一周准备研究生考试,你怎么办? 【参考答案】 【部分1:开门见山】【表达个人立场】作为项目负责人,面对紧急任务,我会积极协调,确保工作按时完成。 【部分2:措施阐述】 【措施1:从理解同事角度出发】第一,理解小李的难处,尊重他的选择。【介绍细节措施1,沟通交流】我会与小李沟通,了解他请假的具体原因和需求。【介绍细节措施2,提供帮助】同时,我会询问他是否需要帮助,比如提供学习资料或调整工作安排。 【措施2:从调整工作安排角度出发】第二,重新分配工作任务,确保进度不受影响。【介绍细节措施1,明确分工】我会与小李协商,将他的工作内容进行拆分,部分任务由我或其他同事接手。【介绍细节措施2,制定计划】同时,我会制定详细的工作计划,确保每项任务都有明确的时间节点和负责人。 【措施3:从提高效率角度出发】第三,优化工作流程,提高工作效率。【介绍细节措施1,使用工具】我会引入一些高效的工作工具,如项目管理软件,帮助团队更好地跟踪进度。【介绍细节措施2,团队协作】同时,我会加强团队协作,定期召开短会,及时解决问题,确保工作顺利进行。 【措施4:从长期改进角度出发】第四,总结经验,避免类似问题再次发生。【介绍细节措施1,建立机制】我会建议单位建立紧急情况应对机制,明确在紧急情况下的工作流程和人员安排。【介绍细节措施2,提升能力】同时,我会鼓励团队成员提升自身能力,以应对各种突发情况。