【题目类型】人际关系
【来源】2017年6月14日下午新疆面试真题
【资料】
【问题】你被调到了另一个部门，原部门让小李接替你的工作，小李经常请教你，耽误了你的工作，领导批评了你，请问你怎么办？

【参考答案】
【部分1：开门见山】【表达个人立场】面对题目中的情况我会做如下应对。
【部分2：措施阐述】
【措施1：从理解领导角度出发】首先, 理解领导。【介绍细节措施】领导批评我, 是为了工作更好开展, 我会虚心接受, 并立即调整工作状态。
【措施2：从沟通协调角度出发】其次, 沟通协调。【介绍细节措施】我会与小李沟通, 了解他请教的具体问题, 并制定合理计划, 帮助他尽快上手。
【使用假设的方法】如果小李的问题较为基础, 我会整理一份工作指南, 详细说明工作流程和注意事项, 让他能够独立完成。
【使用假设的方法】如果小李的问题较为复杂, 我会安排固定时间, 集中解答他的疑问, 避免频繁打扰我的工作。
【使用假设的方法】如果小李的问题超出我的能力范围, 我会建议他请教其他同事或领导, 确保问题得到及时解决。【阳光心态】相信通过以上沟通, 小李能够尽快适应工作。
【措施3：从提高效率角度出发】再次, 提高效率。【介绍细节措施】我会合理安排时间, 优先完成新部门的工作, 同时利用碎片时间帮助小李, 确保两边工作都不耽误。
【措施4：从总结反思角度出发】最后, 总结反思。【强化沟通技巧】以后, 我会加强与同事的沟通, 提前预见问题, 避免类似情况发生。【提升工作能力】同时, 我会不断提升自己的工作能力, 确保在任何岗位都能高效完成任务。