【题目类型】人际关系
【来源】2017年7月21青海省考面试真题
【资料】
【问题】单位新来员工能力强，但是提意见行为太过偏激，你作为领导怎么办?

【参考答案】
【部分1：开门见山】【共情表达】在工作中，新员工能力强是好事。【表达个人立场】但提意见偏激，我会以包容心态处理。
【部分2：措施阐述】
【措施1：从沟通角度出发】第一，主动与新员工沟通。【介绍措施】了解其想法，倾听其意见。【提出简单措施】引导其用合适方式表达。
【措施2：从指导角度出发】第二，给予工作指导。【介绍措施】帮助其熟悉单位文化。【提出简单措施】教导其团队合作重要性。
【措施3：从改进角度出发】第三，鼓励其改进表达方式。【介绍措施】提供反馈，指出问题。【提出简单措施】帮助其提升沟通技巧。
【措施4：从团队角度出发】第四，加强团队建设。【介绍措施】组织团队活动，增进了解。【提出简单措施】促进团队和谐氛围。