【题目类型】人际关系
【来源】2018年11月17日重庆市公务员面试题（定向区社区）面试真题
【资料】
【问题】村里有一对老年夫妇，因为子女的不孝顺，搬出来独自生活，然后想享受扶贫兜底政策，作为扶贫干部应该怎么办?

【参考答案】
【部分1：开门见山】【表达个人立场】作为扶贫干部，面对老年夫妇的问题，我会采取以下措施。

【部分2：措施阐述】
【措施1：从核实情况角度出发】首先，核实老年夫妇的家庭情况。【介绍细节措施】入户走访，详细了解他们的生活状况，子女不孝顺的具体表现，以及他们目前的经济来源和支出情况。同时，与村委会、邻居等多方沟通，确保信息的真实性。

【措施2：从政策落实角度出发】其次，确保扶贫政策的落实。【介绍细节措施1：政策解读】向老年夫妇详细解读扶贫兜底政策，包括申请条件、所需材料、审批流程等，确保他们了解政策的具体内容。【介绍细节措施2：协助申请】协助他们准备相关材料，填写申请表格，并跟进审批进度，确保政策能够及时落实到位。

【措施3：从心理关怀角度出发】再次，给予老年夫妇心理关怀。【介绍细节措施1：心理疏导】邀请心理咨询师为他们进行心理疏导，帮助他们缓解因子女不孝顺带来的心理压力。【介绍细节措施2：社会支持】联系社区志愿者，定期探访他们，提供生活上的帮助和情感上的支持，让他们感受到社会的温暖。

【措施4：从家庭调解角度出发】最后，尝试进行家庭调解。【介绍细节措施1：沟通协调】与他们的子女进行沟通，了解不孝顺的原因，尝试调解家庭矛盾，促进家庭成员之间的和解。【介绍细节措施2：法律途径】如果调解无效，建议他们通过法律途径维护自身权益，确保他们的合法权益得到保障。

【措施5：从长期关注角度出发】最后，建立长期关注机制。【介绍细节措施1：定期回访】定期回访老年夫妇，了解他们的生活状况，及时解决他们遇到的新问题。【介绍细节措施2：政策更新】关注扶贫政策的更新，确保他们能够享受到最新的政策红利，改善生活质量。