【题目类型】人际关系
【来源】2018年3月28日上午上海市面试真题
【资料】
【问题】有人在楼顶违建阳光房，作为社区工作人员，你会怎么办？

【参考答案】
【部分1：开门见山】【表达个人立场】作为社区工作人员，面对楼顶违建阳光房的问题，我会采取以下措施，确保社区安全和秩序。

【部分2：措施阐述】
【措施1：从沟通交流角度出发】第一，与违建业主进行沟通。【介绍细节措施：沟通交流】我会主动联系违建业主，了解其违建原因，并耐心解释相关法律法规，说明违建行为的危害性，劝导其自行拆除。

【措施2：从执法检查角度出发】第二，组织执法检查。【介绍细节措施】我会协调相关部门，对违建阳光房进行实地检查，确认违建事实，并依法下达整改通知书，要求业主在规定期限内拆除违建。

【措施3：从宣传教育角度出发】第三，加强宣传教育。【介绍细节措施1：政策宣传】我会在社区内开展法律法规宣传活动，提高居民的法律意识，防止类似事件再次发生。【介绍细节措施2：案例警示】同时，通过典型案例警示，让居民认识到违建的严重后果，自觉遵守相关规定。

【措施4：从后续监督角度出发】第四，做好后续监督。【介绍细节措施1：定期巡查】我会安排社区工作人员定期巡查，确保违建阳光房已拆除，防止死灰复燃。【介绍细节措施2：居民反馈】同时，鼓励居民举报违建行为，形成全民监督的良好氛围。【表达信心】我相信，通过以上措施，能够有效解决楼顶违建阳光房的问题，维护社区的安全和秩序。