【题目类型】人际关系 【来源】2018年6月12日吉林省公务员面试真题 【资料】材料1: 5月25日,A市晚报刊登了一篇《亲,邻居有话对你说》的稿件,列举了几种邻里之间常见的扰民行为。根据读者举报的情况,记者对这些扰民行为进行了排名,在市民讨厌的行为中,关于“不文明养狗”的投诉毫无争议的排在了第一位。除此之外,卫生习惯差,亲友小麻将,饭馆冒油烟,生意扰居民,午夜高跟鞋,家庭K歌赛,小两口吵架,跺脚声控灯,汽车喇叭鸣等也榜上有名。 5月26日,A市晚报又刊发了一篇《老租户,现在还好吗》的稿件,帮助五星花园的李丹老人,寻找当年租过她房子的下乡知青金典先生,当年邻里之间留下了很多感人的故事。 材料2: 为了推动城市精细化管理,今年初,A市某区探索建立区级领导派单制度,专门规定,对群众反映突出的邻里关系问题,第一时间由区级领导向各职能部门派单办理。 材料3: A市航空家园的居民向物业反映,小区里经常有外国租户聚会扰民。就在前天晚上十点左右,1号楼5楼有外国租户在房间聚会,严重影响邻居休息。据了解,近两年来,租住楼里的老外扰民时有发生,而且花样还挺多。这些老外主要以某大学留学生为主。 【问题】如果你是A市五星花园所在社区的社区主任,你在A市晚报上看到了本社区居民李丹老人寻找当年老租户的报道,你怎么办? 【参考答案】 【部分1:开门见山】【表达个人立场】作为社区主任,我会积极行动,帮助李丹老人寻找老租户,同时借此机会,推动社区邻里关系的和谐发展。 【部分2:措施阐述】 【措施1:从了解情况角度出发】第一,深入了解情况。【介绍细节措施:沟通对接】我会主动联系李丹老人,详细了解她与金典先生的过往,包括他们的交往细节、共同经历等,以便更好地开展寻找工作。 【措施2:从分类施策角度出发】第二,多渠道寻找。【介绍细节措施1:媒体宣传】我会利用社区公告栏、微信群等平台,发布寻找金典先生的信息,扩大寻找范围。【介绍细节措施2:社区资源】同时,我会联系社区内的老居民、志愿者等,利用他们的社交网络,寻找可能的线索。【介绍细节措施3:政府协助】此外,我会向区级领导汇报此事,请求政府相关部门协助,利用户籍、档案等资源,提高寻找效率。 【措施3:从总结提升角度出发】最后,我会将此项工作充分总结。【介绍细节措施1:邻里关系】在寻找过程中,我会注意收集和整理邻里间的感人故事,作为社区文化的一部分,进行宣传和展示。【介绍细节措施2:长效机制】同时,我会推动建立社区邻里关系长效机制,如定期举办邻里活动,增强居民之间的交流和理解,促进社区和谐。