【题目类型】人际关系
【来源】2020年8月12日上午北京市考面试题（第二套）
【资料】
【问题】小方和组长关系好，组长安排给小方很多任务，小方也取得一些成绩，给你的都是一些吃力不讨好的工作，你会如何与他们沟通？

【参考答案】
【部分1：开门见山】【表达个人立场】面对题干所述之事，我会本着工作为重、团结同事的大原则，从以下方面妥善处理，解决问题。
【部分2：措施阐述】
【措施1：从梳理工作角度出发】首先，梳理自己在组内的工作。【介绍细节措施】针对当前的工作特点、具体业务事项和取得的成绩认真分析，并结合此期间的工作记录重点梳理工作项目和相关材料。
【措施2：从主动沟通角度出发】其次，主动与组长和小方进行真诚的沟通，化解矛盾。【介绍细节措施1】一方面，我会找到组长，对组长的工作安排表示理解，向组长说明虽然我的工作吃力不讨好，但是我也在努力完成，希望组长能够给予更多的支持和指导。【介绍细节措施2】另一方面，我会找到小方，对小方的工作能力表示充分的认可，向小方说明虽然我的工作吃力不讨好，但是我也在努力完成，希望小方能够给予更多的支持和指导。
【措施3：从后续工作角度出发】再次，我会在后续的工作中和组长、小方多加沟通，就工作的特点认真进行讨论，征求他们对我的工作的意见，请他们从专业的角度给予指导建议。【介绍细节措施】当然，我也会敞开心扉，和他们探讨我对工作的想法以及自己想要努力的方向，我们共同进步、共同做好工作。【阳光心态】我相信通过这样的方式一定能够让组长和小方对我有全新的认知，也会跟我友好相处。
【措施4：从总结经验教训角度出发】最后，总结此事的经验教训。【加强学习】在以后工作中，我会继续以认真严谨的态度履行自己的职责，加强对业务知识的学习，努力提升工作能力; 【加强与同事学习】也会注重多和同事交流分享工作经验，探讨工作方法，建立良好的人际关系。