【题目类型】人际关系
【来源】2021年5月23日上午甘肃省考平凉市面试真题
【资料】
【问题】你是市直机关的一名工作人员，你的亲戚来找你办事，想要你出面帮忙协调，你要怎么办？

【参考答案】
【部分1：开门见山】【表达个人立场】作为市直机关的工作人员，遇到亲戚请求帮忙协调的情况，我会采取如下处理方式。

【部分2：措施阐述】
【措施1：从原则性角度出发】首先，坚持原则，不徇私情。【介绍细节措施】明确告知亲戚，作为公职人员，必须遵守法律法规，不能利用职务之便为亲友谋取私利。同时，解释相关政策和规定，让他们理解我的立场。

【措施2：从服务性角度出发】其次，提供合法合规的帮助。【引导方式1：信息咨询】一是为亲戚提供正确的信息咨询，指导他们如何按照正规流程办理相关事务。【介绍细节措施：流程指导】详细解释办理流程和所需材料，帮助他们准备齐全，确保他们能够顺利办理。【引导方式2：资源对接】二是帮助亲戚对接相关部门和人员，确保他们能够得到及时有效的服务。【介绍细节措施：沟通协调】通过正规渠道，联系相关部门，了解办理进度，及时反馈给亲戚，确保问题得到妥善解决。

【措施3：从教育性角度出发】最后，加强亲戚的法治意识。【介绍细节措施1：宣传教育】一方面，向亲戚宣传法律法规，增强他们的法治观念，让他们明白依法办事的重要性。【介绍细节措施2：案例分享】另一方面，分享一些因徇私舞弊而受到法律制裁的案例，警示他们不要触碰法律红线，共同维护社会公平正义。

【部分3：总结提升】【表达总结】通过以上措施，既能坚持原则，不徇私情，又能为亲戚提供合法合规的帮助，同时加强他们的法治意识，维护社会公平正义。